«Один раз в жизни судьба стучится в дверь каждого. Но часто этот каждый сидит в соседнем кабачке и не слышит стука»
Когда сотрудники PepsiCo узнали о том, что руководство решило выделить ресторанное направление холдинга в отдельную компанию, они понятия не имели о том, кому будет доверено ее управление. И они уж точно не предполагали, что этим человеком станет их коллега Дэвид Новак. Как, впрочем, не предполагал этого и сам Дэвид…
Эта книга - о том, что делать, если вы в одночасье стали главой вновь созданной компании с оборотом в десять миллиардов долларов. О том, как использовать весь свой жизненный опыт и лавину новой информации, чтобы не просто «не сгореть» на новом месте, но и превратить свалившиеся на вас полцарства в сильную империю.
И немного о том, что делать ДО ТОГО, чтобы именно вы - если подвернется случай - стали главой компании.
Фишка книги
Если вы думаете, что в бизнесе не бывает историй про Золушку, вы ошибаетесь. Они случаются. Правда, в бизнес-сказке Золушка и добрая фея - это один и тот же герой.
От автора
«Никто не знает заранее, на что он способен»
«Чего я хочу добиться с помощью своей книги - так это помочь другим людям реализовать свои амбиции независимо от того, в каком направлении будет развиваться их карьера, показывая на собственном примере, как мне удалось реализовать свои». «В бизнесе все относительно. Кем бы ты ни работал, всегда посматривай на равных тебе по положению и статусу и оценивай сам - превосходят ли они тебя в чем-нибудь. Если ты так же склонен к соперничеству, как я, - работай так, чтобы стать лучше, чем они. А когда тебе это удастся, ты посмотришь на своего босса и подумаешь: ”А что в нем есть такого, чего нет во мне? “ И тогда ты начинаешь работать так, чтобы стать лучше, чем он. Это всегда помогало мне продвигаться в своей карьере». «Существует огромная разница между тем, что знаешь, и тем, что делаешь»
Чтобы сузить результаты поисковой выдачи, можно уточнить запрос, указав поля, по которым производить поиск. Список полей представлен выше. Например:
Можно искать по нескольким полям одновременно:
Логически операторы
По умолчанию используется оператор AND
.
Оператор AND
означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе:
исследование разработка
Оператор OR означает, что документ должен соответствовать одному из значений в группе:
исследование OR разработка
Оператор NOT исключает документы, содержащие данный элемент:
исследование NOT разработка
Тип поиска
При написании запроса можно указывать способ, по которому фраза будет искаться. Поддерживается четыре метода: поиск с учетом морфологии, без морфологии, поиск префикса, поиск фразы.
По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии.
Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак "доллар":
$ исследование $ развития
Для поиска префикса нужно поставить звездочку после запроса:
исследование*
Для поиска фразы нужно заключить запрос в двойные кавычки:
" исследование и разработка"
Поиск по синонимам
Для включения в результаты поиска синонимов слова нужно поставить решётку "#
" перед словом или перед выражением в скобках.
В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов.
В применении к выражению в скобках к каждому слову будет добавлен синоним, если он был найден.
Не сочетается с поиском без морфологии, поиском по префиксу или поиском по фразе.
# исследование
Группировка
Для того, чтобы сгруппировать поисковые фразы нужно использовать скобки. Это позволяет управлять булевой логикой запроса.
Например, нужно составить запрос: найти документы у которых автор Иванов или Петров, и заглавие содержит слова исследование или разработка:
Приблизительный поиск слова
Для приблизительного поиска нужно поставить тильду "~ " в конце слова из фразы. Например:
бром~
При поиске будут найдены такие слова, как "бром", "ром", "пром" и т.д.
Можно дополнительно указать максимальное количество возможных правок: 0, 1 или 2. Например:
бром~1
По умолчанию допускается 2 правки.
Критерий близости
Для поиска по критерию близости, нужно поставить тильду "~ " в конце фразы. Например, для того, чтобы найти документы со словами исследование и разработка в пределах 2 слов, используйте следующий запрос:
" исследование разработка"~2
Релевантность выражений
Для изменения релевантности отдельных выражений в поиске используйте знак "^
" в конце выражения, после чего укажите уровень релевантности этого выражения по отношению к остальным.
Чем выше уровень, тем более релевантно данное выражение.
Например, в данном выражении слово "исследование" в четыре раза релевантнее слова "разработка":
исследование^4 разработка
По умолчанию, уровень равен 1. Допустимые значения - положительное вещественное число.
Поиск в интервале
Для указания интервала, в котором должно находиться значение какого-то поля, следует указать в скобках граничные значения, разделенные оператором TO
.
Будет произведена лексикографическая сортировка.
Такой запрос вернёт результаты с автором, начиная от Иванова и заканчивая Петровым, но Иванов и Петров не будут включены в результат.
Для того, чтобы включить значение в интервал, используйте квадратные скобки. Для исключения значения используйте фигурные скобки.
Книга для менеджеров и руководителей. Я купила ее, потому что хотелось прочитать success-story, такие же, как, например, про компанию Zappos или Toyota .
Что я могу сказать — книжка вдохновляет! Ну, или хотя бы воодушевляет. Читаешь про таких начальников и чуть ли не хочешь у них работать. А ведь это просто книжка. Думаю, в жизни люди действительно тянутся к нему
Новак рассказывает о случаях из жизни, которые стали поучительными, делает выводы из своих рассказов. Это не только истории успеха, он делится своими провалами, разбирая их по полочкам. Или чужими вдохновляющими историями.
Например, когда его жена ослепла после родов, начальник проявил чуткость:
Когда Венди попала в больницу, Говард собрал всех сотрудников компании, объяснил, что мне предстоит пережить, а потом сказал, что уволит любого, кто будет звонить мне по рабочим делам, пока наша семья не справится с тем, что на нее обрушилось.
Автора настолько потрясла та история, что он запомнил ее на всю жизнь. И теперь старается заботиться о своих подчиненных. Если что-то случилось — иди скорее домой. Семья вообще на первом месте. В их ресторанах люди могу уйти пораньше, если ребенок играет в баскетбол, надо сходить на матч. Просто прийти пораньше, сделать все дела. Если что-то останется, вернуться посла матча и доделать. Но уйти — без проблем, тебя еще и похвалят за правильную расстановку приоритетов.
Очень много в книге говорится о мотивации сотрудников и о том, как важно их поощрять. Когда Новака назначали на верховную должность, его начальник сказал: «Ты — духовный лидер». Потому что Дэвид любит вдохновлять людей, любит их мотивировать и вести за собой. Приемами он делится в книге)
При этом главное — даже не деньги, а именно похвала. В книге много историй на эту тему. Когда люди видят, что ты их уважаешь, что ты их ценишь — это очень мотивирует! Дэвид раздавал резиновых цыпляток как бонус и один из сотрудников перед смертью попросил похоронить его вместе с цыпленком. Ничто не трогает людей так, как признание их заслуг.
Кто-то оставил на моем столе эту книгу. Я прочел ее, и с тех пор ее прочел каждый, кто посещал мои семинары для руководителей. Подобно книгам «Одноминутный менеджер за работой» Кена Бланшара и Роберта Лорбера и «Где мой сыр?» Спенсера Джонсона, она написана в форме притчи...
- Убедись, что у тебя работают достойный люди.
- Радуйся достигнутому и стремись к большему, не забывай выражать признательность своим сотрудникам.
- Стремись к знаниям и передавай знания другим.
Еще автор рассказывал о том, как невероятно ему повезло, когда он состыковался с русским бизнесменом и открыл кучу ресторанов у нас, в России (минутка гордости) и о том, как важны ретроспективы. Да да, они есть не только в ИТ, но и любом другом бизнесе!
О чем эта книга:
«Один раз в жизни судьба стучится в дверь каждого. Но часто этот каждый сидит в соседнем кабачке и не слышит стука»
Когда сотрудники PepsiCo узнали о том, что руководство решило выделить ресторанное направление холдинга в отдельную компанию, они понятия не имели о том, кому будет доверено ее управление. И они уж точно не предполагали, что этим человеком станет их коллега Дэвид Новак. Как, впрочем, не предполагал этого и сам Дэвид…
Эта книга - о том, что делать, если вы в одночасье стали главой вновь созданной компании с оборотом в десять миллиардов долларов. О том, как использовать весь свой жизненный опыт и лавину новой информации, чтобы не просто «не сгореть» на новом месте, но и превратить свалившиеся на вас полцарства в сильную империю.
И немного о том, что делать ДО ТОГО, чтобы именно вы - если подвернется случай - стали главой компании.
Фишка книги:
Если вы думаете, что в бизнесе не бывает историй про Золушку, вы ошибаетесь. Они случаются. Правда, в бизнес-сказке Золушка и добрая фея – это один и тот же герой.
От автора:
«Никто не знает заранее, на что он способен»
«Чего я хочу добиться с помощью своей книги - так это помочь другим людям реализовать свои амбиции независимо от того, в каком направлении будет развиваться их карьера, показывая на собственном примере, как мне удалось реализовать свои». «В бизнесе все относительно. Кем бы ты ни работал, всегда посматривай на равных тебе по положению и статусу и оценивай сам - превосходят ли они тебя в чем-нибудь. Если ты так же склонен к соперничеству, как я, - работай так, чтобы стать лучше, чем они. А когда тебе это удастся, ты посмотришь на своего босса и подумаешь: ”А что в нем есть такого, чего нет во мне? “ И тогда ты начинаешь работать так, чтобы стать лучше, чем он. Это всегда помогало мне продвигаться в своей карьере». «Существует огромная разница между тем, что знаешь, и тем, что делаешь»
Отзывы
Книга действительно интересна но не слишком информативна. Подкупает нетрадиционным подходом к жизнеописанию автора но потом понимаешь что "секрет" успеха прост - автор много работает, не боится ошибаться и готов всем этим делиться с окружающими.
Книга-мотиватор о том как стать руководителем... и как удержаться на этой позиции!
Книга одновременно и понравилась и не оправдала моих ожиданий.
Начну со второго и закончу первым.
Название книги не совсем соответствует описанию. Я ожидал:
- либо подробного биографического описания пути автора к своим карьерным высотам
- либо практических советов с примерами из своего опыта
- ну либо некий микс из первых двух пунктов
Ниичего подобного в книге нет.
Книга - это скорее опыт управления, советы в области лидерства, мотивации, работы с клиентами и т.п. очень органично вплетенные в биографию автора. И в этом книга очень хороша. Своего рода Якокка - 2:)
Эту книгу я могу посоветовать каждому руководителю.
Отличная история успешной карьеры. Много советов и рекомендаций.
Очень увлекательное, но не слишком полезное чтение. В целом, книга-мотиватор.
Конкретных советов ждать не стоит (если только вы не менеджер фастфуда), но в целом - хорошее чтиво для свободного времени.
Отличная книга для 3-часового полета в самолете. У американцев вообще очень простой и понятный слог, он легко воспринимается даже при чтении в условиях постороннего шума и гама. При этом, не смотря на кажущуюся простоту, книга наполнена полезными советами на основе опыта автора. Кстати, автором выступил CEO компании YAM!, возглавляющий одну из самых больших сетей ресторанов быстрого питания в мире: Pizzu Hut, Tacco Bell и другие.
Дэвид Новак рассказывает о своем карьерном опыте, как ему удалось пройти путь от копирайтера до управляющего одной из крупнейших мировых компаний. Конечно, удача любит тех, кто готов рисковать и поддаваться случаю. Но много в книге и о личных навыках, которые развивал в себе Новак. Много в ней самого Новака, его жизненных обстоятельств, которые влияли и на его карьерные условия. Книга наполнена советами в стиле Yam о мотивации сотрудников, построение команды, подборе персонала. Для руководителей, которых волнует не только своя личная карьера, но и карьера каждого из своих подчиненных – это книга обязательна для прочтения. Ведь именно мотивированный на качественную результативную работу персонал поможет вам добиться личных успехов в карьере.
Я был очень польщен и взволнован тем, что мне предоставили такую возможность, и тотчас же приступил к работе над программой. Мне было совершенно ясно, что я в ней собираюсь представить, – я даже наметил дату, когда проведу свою первую программу для группы из пятнадцати человек, исполнительного руководства PepsiCo, как вдруг раздался телефонный звонок, который изменил все.
Это был снова Роджер, только в этот раз он звонил совсем по другому вопросу.
– Дэвид, – сказал он, – мы собираемся выделить рестораны в отдельный бизнес.
– И что, черт возьми, это означает для наших сотрудников и компании? – тотчас же спросил я.
А это означало следующее: PepsiCo собиралась сохранить активы брендов продуктов питания – Pepsi и Frito Lay – и отпочковать три ресторанных бренда: KFC, Pizza Hut и Taco Bell. Отделив их, она собиралась создать новую самостоятельную компанию – открытое акционерное общество.
Я работал как раз в том самом секторе ресторанного бизнеса, и поэтому оказалось бессмысленным представлять программу лидерства для исполнительного руководства PepsiCo. Программа была положена на полку, а я уже думал о другом: о том, кто же возглавит новую компанию.
Оказалось, что это буду я. И еще парень по имени Энди Пирсон, в прошлом президент PepsiCo, профессор Гарвардской школы бизнеса. Я стал президентом, а Энди – председателем совета директоров и СЕО, а также моим наставником и оставался им даже после того, как ушел на пенсию, а я занял его место спустя пару лет . Первое, что я услышал от него, когда мы только что начинали: «Как ты смотришь на то, чтобы пообедать с Джеком Уэлчем, легендарным СЕО компании General Electric, и поговорить с ним о том, что мы собираемся делать с нашей новой компанией?»
Разумеется, я согласился. Возможность получить совет одного из самых успешных людей в сфере бизнеса была слишком хороша, чтобы ее упустить. Я задавал Джеку всевозможные вопросы, которые мне только приходили в голову, и, сидя рядом с ним, тут же записывал его ответы. Одним из вопросов, который я задал в конце, был следующий: «Если бы вы оказались в моем положении перед необходимостью создать новую компанию, что бы вы сделали?»
То, что он сказал, меня поразило. А сказал он вот что: «Оглядываясь назад на свою карьеру в GE, я хотел бы переделать только одно – я бы больше общался с людьми, рассказывая им, какой я представляю компанию, каковы наши ценности и что это значит для нас».
Вернувшись в свой офис, я всю неделю думал о том, как мне достичь того же.
Я хотел, чтобы мы стали компанией со своей особой культурой, чтобы все вращалось вокруг подлинной веры в людей. Я еще раз взглянул на свою программу лидерства, переработал ее и привязал ее к этой миссии. Моей целью было расширение программы до такого масштаба, чтобы я мог охватить как можно больше людей и сделать ее привлекательной для широкой аудитории. Разумеется, я должен охватить многих, если хочу заявить важную информацию о нашей компании. Начиная эту программу, я делаю первый шаг к созданию уникальной культуры Yum!
На следующих страницах вы увидите, как эти люди – наиболее успешные лидеры и специалисты – используют в своем бизнесе многое из того, о чем говорится в этой книге.
Книга многое выиграла от включения в нее интерактивных инструментов, предоставленных двумя выдающимися интеллектуалами в области культуры и прогрессивного мышления в бизнесе.