ВВЕДЕНИЕ
Конфликты - одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп.
Конфликт (от лат. «confluctus») - столкновение сторон, мнений, сил.
История человеческой цивилизации насыщена разного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. Возникающие государственности тоже можно рассматривать как стремление создать универсальный механизм для предотвращения и разрешения конфликтов.
На протяжении веков лучшие умы человечества создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а порой пытались воплотить их в реальную жизнь.
К великому сожалению, все заканчивалось неудачей и порождало еще более жестокие конфликты.
Сегодня конфликты - повседневная реальность. Конфликты в 20 в. стали основной причиной гибели людей. Две мировые войны, локальные военные конфликты, террор тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, убийства, самоубийства, несогласия, противоречия между отдельными людьми - все эти виды конфликтов по самой приближенной оценке унесли в прошлом столетии до 300 миллионов человеческих жизней. Неудержимое совершенствование оружия массового поражения, испытание ядерного оружия свидетельствуют о возрастании опасности войны с применением этого оружия. Внутриполитическая борьба - один из решающих факторов развития большинства государств. Конфликты в организациях нередко оказывают определяющее влияние на качество их деятельности. Согласие в семье и с самим собой важнейшее условие счастливой жизни каждого человека.
Из вышеизложенного следует, что для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку надлежит усвоить необходимый уровень теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях, а также знания о причинах возникновения и способах решения конфликтов.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Рассмотреть конфликтологию как отдельную науку, узнать историю ее возникновения, показать отношение древних мыслителей к проблеме конфликта. Проанализировать конфликт как социальное явление, являющееся неотъемлемой частью общества. Понять основные причины его возникновения, процесс развития и действия людей в условиях конфликта.
Изучить типологию конфликтов, научиться их классифицировать.
ГЛАВА 1. КОНФЛИКТОЛОГИЯ КАК НАУКА
1. История конфликтологии
Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликты представляли собой повседневные явления и длительное время не были объектом научного исследования, хотя отдельные гениальные мысли о них имеются в самых древних источниках, дошедших до нас. Со временем менялись условия жизни, видоизменялись и конфликты. Иными становились их физические, экономические и социальные последствия. Не оставалось неизменным и отношение к ним общественной мысли. Античная эпоха оставила нам детальное описание войн и первые оценки конфликтов подобного рода. В Средние века и Новое время были предприняты попытки осмыслить сущность этого явления. Целая плеяда мыслителей-гуманистов высказывала свои представления о конфликтах, пагубности их роли в развитии человечества, об устранении войн из жизни общества и установлении вечного мира.
Первые дошедшие до нас исследования рассматриваемой проблемы относятся к 7-6 векам до н.э. Китайские мыслители того времени писали, что источник развития всего существующего - во взаимоотношениях, присущих материи положительных (янь) и отрицательных (инь) сторон, находящихся в постоянном противоборстве и приводящих к конфронтации их носителей.
В древней Греции возникает философское учение о противоположностях и их роли в возникновении вещей. Анаксимандр (около 640-547 гг. до н.э.) утверждал, что вещи возникают из постоянного движения «апейрона» - единого материального начала, приводящего к выделению из него противоположностей. Гераклит (около 530-470 до н.э.) сделал попытку вскрыть причину движения, представить движение вещей и явлений как необходимый, закономерный процесс, порождаемый борьбой противоположностей. «Борьба всеобща и все происходит через борьбу и по необходимости»,-писал он.
Гераклиту противоречил и Геродот (около 490-425 гг. до н.э.). Он утверждал, что «никто настолько не безрассуден, чтобы предпочесть войну миру. Ведь во время войны отцы хоронят детей, во время же мира - дети отцов». Философ-материалист Эпикур (341-270 гг. до н.э.) также считал, что негативные последствия столкновений вынудят когда-то людей жить в условиях мира.
В Средние века Фома Аквинский (1225-1274 гг.) развивая мысли о допустимости войн в жизни общества, определил еще «одно условие справедливой войны: для нее должна быть авторизованная компетенция», т.е. санкция со стороны государственной власти. Хотя в целом, по его мнению, «война и насилие являются всегда грехом».
Одну из первых попыток систематического анализа социальных конфликтов предпринял Флорентийский теоретик и государственный деятель Николо Макиавелли (1469-1527 гг.). Ценность его концепции заключается в отходе от господствовавших тогда божественных взглядов на источники общественного развития. Великий теоретик средневековья считал конфликт универсальным и непрерывающимся состоянием общества ввиду корыстной природы человека, стремления различных групп постоянному и неограниченному обогащению. Н. Макиавелли одним из источников конфликта считал знать, сосредоточивающую в своих руках всю полноту государственной власти. Он отрицательно относился к дворянству. Тем не менее Макиавелли видел в конфликтах не только разрушительную, но и созидательную функцию. Чтобы уменьшить негативную роль конфликта, нужно правильно воздействовать на него. Выполнять эту миссию призвано государство, считал мыслитель.
Гуго Гроций (1548-1645 гг.) допускал возможность войны между суверенными государствами, в которых обе стороны убеждены в своей правоте. Его рассуждения заложили основу для позднейшего понятия нейтралитета.
Интересны идеи относительно природы конфликтов, высказанные английским философом Френсисом Бэконом (1561-1626 гг.). Он впервые подверг основательному теоретическому анализу систему причин социальных конфликтов внутри страны.
Впервые конфликт как многоуровневое социальное явление был изучен в работе Адама Смита (1723-1790 гг.) «Исследования о природе и причинах богатства народа». В основе конфликта лежит деление общества на классы (капиталисты, земельные собственники, наемные рабочие) и экономическое соперничество. Противоборство между классами А. Смит рассматривал как источник поступательного развития общества, а социальный конфликт, следовательно, как определенное благо человечества.
Немецкий ученый Эммануил Кант (1724-1804 гг.) считал, что «… состояние мира между людьми, живущими по соседству, не есть естественное состояние, последнее, наоборот, есть состояние войны, т.е. если и не беспрерывные враждебные действия, то постоянная угроза. Следовательно, состояние мира должно быть установлено…»
По мнению другого немецкого философа Георга Гегеля (1770-1831 гг.), главная причина конфликта в социальной поляризации между «накоплением богатства», с одной стороны, и «привязанного к труду класса», - с другой. Будучи сторонником сильной государственной власти, Гегель выступал против смут и беспорядков внутри страны, рассматривающих государственное единство. Он считал, что государство представляет интересы всего общества и обязано регулировать конфликты.
Проблема борьбы за существование занимала центральное место в учении английского биолога Чарльза Дарвина (1809-0902 гг.). содержание его теории биологической эволюции изложено в книге «Происхождение видов путем естественного отбора, или сохранение благоприятствующих пород в борьбе за жизнь», изданной в 1859 г. Главная идея этой работы сформулирована в самом названии - развитие живой природы осуществляется в условиях постоянной борьбы за выживание, что и составляет естественный механизм отбора наиболее приспособленных видов. В дальнейшем взгляды Ч. Дарвина получили развитие в некоторых социологических и психологических теориях конфликта.
В наше время взгляд на конфликты мало изменился. Нужно только отметить, что эта проблема сейчас, хоть и выделенная в самостоятельную науку (конфликтологию), все же остается в ведомстве социологии, науке об обществе. Для этого есть объективные причины: будучи самостоятельным и взрослым, человек вскоре узнает, что его интересы отличаются от интересов других людей. В чем-то он всегда остается зависимым от общества. Но во многих важных вопросах он противостоит другим людям. Более того, можно сказать, что его интересы не совпадают с интересами других людей. Они оказываются весьма изменчивыми и подвижными. То, что недавно объединяло, например, группу сверстников, перестает действовать в качестве объединительной силы и общего интереса. Между ними возникают отношения соперничества, конкуренции, несовместимости позиций. Иными словами, возникает конфликт, который должен быть понят как вполне нормальное социальное отношение.
Таким образом, в современной социологии конфликты определяются как нормальное явление общественной жизни; выявление и развитие конфликта в целом - задача многих наук, которые не вводят людей в заблуждение с помощью мифа о всеобщей гармонии интересов. Общество, отдельные граждане будут добиваться более эффективных результатов в своих действиях если не станут закрывать глаза на конфликты и конфликтные ситуации, а последуют определенным правилам, направленным на регулирование конфликтов и защиту от них.
2. Природа и сущность конфликта
Это понятие в научной литературе, впрочем, как и в публицистике, неоднозначно. Существует множество определений термина «конфликт». Наиболее общий подход к определению конфликта состоит в определении его через противоречие как более общее понятие, прежде всего - через социальное противоречие.
Общеизвестно, что развитие любого общества представляет собой сложный процесс, который совершается на основе зарождения, развертывания и разрешения объективных противоречий. Причинами их могут быть самые разные проблемы жизни: материальные ресурсы, важнейшие жизненные установки, властные полномочия, статусно-ролевые различия в социальной структуре, личностные (эмоционально-психологические) различия и т.д. Конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия. Конфликт, по сути, является одним из видов социального взаимодействия, субъектами и участниками которого выступают отдельные индивиды, большие и малые социальные группы и организации. Конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, т.е. действия, направленные друг против друга.
В основе конфликта лежат субъектино-объективные противоречия, но эти два явления (противоречия и конфликт) не следует отождествлять. Противоречия могут существовать длительный период и не перерастать в конфликт. Поэтому необходимо иметь ввиду, что в основе конфликта лежат лишь те противоречия, причиной которых являются несовместимые интересы, потребности и ценности. Такие противоречия, как правило, трансформируются в открытую борьбу сторон, в реальное противоборство.
Противоборство может быть более или менее интенсивным и более или менее насильственным. «Итенсивность,-по словам Р. Дарендрфа,- означает вкладываемую участниками энергию, и вместе с тем социальную важность отдельных конфликтов». Форма столкновений - насильственная или ненасильственная - зависит от множества факторов, в том числе и от наличия реальных условий и возможностей (механизмов) ненасильственного разрешения конфликта и целей, преследуемых субъектами противоборства.
Социальный конфликт включает в себя также активность индивида или групп, блокирующих функционирование противника или наносящих ущерб другим людям (группам). Заметим, что проблематика конфликтов использует и такие термины, как споры, дебаты, торги, соперничество и контролируемые сражения, косвенное и прямое насилие. У многих исследователей конфликт ассоциируется и с масштабными, историческими изменениями.
В отечественной литературе наиболее полное определение социального конфликта дал Е.М. Бабосов «Конфликт социальный - предельный случай обострения социальных противоречий, выражающийся в столкновении интересов различных социальных общностей - классов, наций, государств, различных социальных групп, социальных институтов и т.п., обусловленном противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденций развития. Конфликт социальный складывается и разрешается в конкретной социальной ситуации в связи с возникновением требующей разрешения социальной проблемы. Он имеет вполне определенные причины, своих социальных носителей, обладает определенными функциями, длительностью и степенью остроты».
Правда это определение схватывает основную суть дела, не отражая всех черт конфликта - его психологизма в частности. Эта особенность прослеживается в работе Ю. Запрудского «Социальный конфликт», где говориться: «Социальный конфликт - это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов, прямое или косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству». Сказано, думается, слишком масштабно. Не оказалось места для бытовых, семейных, трудовых - словом, конфликтов более «низкого» уровня. А их не следует игнорировать. Приведем еще одно определение, принадлежащее Т.В. Новиковой. Социальный конфликт - это «ситуация, когда стороны (субъекты) взаимодействия преследуют какие-то свои цели, которые противоречат или взаимно исключают друг друга». Здесь, как видно, подчеркнут прежде всего личностный, психологический аспект.
При изучении различных форм общественной жизни исследователи обычно применяют так называемый конфликтологический подход: какое-либо деяние рассматривается как результат конфликта между людьми, прослеживается механизм его возникновения.
Особый случай представляют собой игры, в том числе спортивные. Некоторые из них задуманы как конфликты (например, бокс). Однако, очевидно, что, по существу, речь идет об имитации конфликта. Кончается игра - кончаются и «конфликтные» взаимоотношения. Неприязнь между игроками разных команд, остающаяся после состязания,- скорее исключение, чем правило, в спорте она отнюдь не поощряется.
Итак, социальный конфликт - это открытое противоборство, столкновение двух или более субъектов участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.
ГЛАВА II. ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ КОНФЛИКТА
1. Объект конфликта
Одним из непременных элементов конфликта является объект, т.е. конкретная причина, мотивация, движущая сила конфликта. Все объекты подразделяются на три вида:
Объекты, которые не могут быть разделены на части, владеть ими совместно с кем-либо невозможно.
Объекты, которые могут быть разделены в различных пропорциях между участниками конфликта.
Объекты, которыми оба участника конфликта могут владеть совместно. Это ситуация «мнимого конфликта».
Определить объект в конкретном конфликте далеко не просто. Субъекты и участники конфликта, преследуя свои реальные или мнимые цели, могут скрывать, маскировать, подменять искомые мотивы, побудившие их к противоборству.
Манипуляция объектом способна принести значительные выгоды одной из сторон и существенно усложнить положение другой. Трудности в нахождении действительного объекта конфликта возникают в сложных конфликтах, когда одни противоречия накладываются на другие, или одни причины конфликта подменяются другими. Иногда и сам субъект конфликта не в полной мере осознает реальные мотивы противоборства.
Таким образом, выявление основного объекта - непременное условие успешного решения любого конфликта. В противном случае он или не будет решен в принципе (тупиковая ситуация), или будет решен не в полной мере и во взаимодействии субъектов останутся «тлеющие угли» для новых столкновений.
2. Субъекты и участники конфликта
Субъект - это активная сторона, способная создать конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в зависимости от своих интересов.
Участник конфликта может сознательно (или не вполне сознавая цели и задачи противостояния) принять участие в конфликте, а может случайно или помимо своей воли быть вовлеченным в конфликт. В ходе развития конфликта статусы участников и субъектов могут меняться местами.
Косвенные участники конфликта составляют определенную часть окружающей среды, в которой протекают конфликты. Поэтому социальная среда может выступать либо катализатором, либо сдерживающим или нейтральным фактором развития конфликта.
В социологии конфликта часто используется понятие «сторона конфликта», предполагающее включение как прямых, так и косвенных участников конфликта. Иногда косвенных участников называют третьей стороной или третьим участником. Субъекты и участники социального конфликта могут иметь различные ранги, статусы и обладать определенной силой.
Ранг (нем.) - звание, чин, разряд, категория. В социальной конфликтологии он определяется по принципу высший - низший и предполагает позицию, занимаемую одним из субъектов конфликта по отношению к другому субъекту, противоположной стороны. Можно предложить следующий способ определения рангов оппонентов (субъектов конфликта):
Оппонент первого ранга - человек выступающий от своего собственного имени и преследующий свои собственные интересы.
Оппонент второго ранга - отдельные индивиды, защищающие групповые интересы.
Оппонент третьего ранга - структура, состоящая из непосредственно взаимодействующих друг с другом групп.
Высший ранг - государственные структуры, выступающие от имени закона.
Следовательно, понятия «субъект» и «участник» конфликта не всегда тождественны.
ГЛАВА III. КОНФЛИКТ КАК ПРОЦЕСС
1. Действия в условиях конфликта
Когда у людей есть зона разногласий, есть различные представления о ситуации, возникающей в связи с существованием этой зоны, есть противоречащие друг другу, одновременно неосуществимые мотивы и цели - то, естественно, эти люди начинают вести себя так, что их действия сталкиваются. Действия каждой стороны мешают другой стороне достичь своей цели. Поэтому они оцениваются последней как враждебные или, по меньшей мере, некорректные. В свою очередь, эта другая сторона предпринимает противодействия, которые у первой точно также получают негативную оценку. В таком столкновении направленных друг против друга действий и противодействий, собственно говоря, и заключается реальное протекание конфликта. Конфликт подобен айсбергу: действия образуют его «надводную», лежащую на поверхности часть, в отличие от «подводной», скрытой от непосредственного наблюдения части,- зоны разногласий, представлений сторон конфликта осложнившейся ситуации, мотивов и целей их поведения.
Основными видами действий одной из конфликтующих сторон, которые другая оценивает как конфликтные, враждебные, направленные против нее, являются:
создание прямых или косвенных помех для осуществления планов и намерений другой стороны;
невыполнение другой стороной своих обязанностей и обязательств;
захват или удержание того, что, по мнению данной стороны, не должно находится во владении другой стороны;
нанесение прямого или косвенного вреда имуществу или репутации (например, распространение порочащих слухов);
унижающие человеческое достоинства действия (в том числе словесные оскорбления или оскорбительные требования);
угрозы и другие принуждающие действия, заставляющие человека делать то, что он не хочет и не обязан делать;
физическое насилие.
При этом те, чьи действия воспринимаются как конфликтные, могут сами так не считать и даже подозревать, что действуют против кого-то. Им эти действия могут казаться вполне нормальными, или случайными, или просто необдуманными. Зачастую при откровенном разговоре это становится ясным для другой стороны, и напряженность в отношениях спадает. Но иногда такте оправдания не рассеивают убеждения другой стороны, что действия были намеренно враждебными, специально направленными против нее. И в оправданиях они видят лишь фальшь и хитрость, что еще более ухудшает отношения.
Конфликтное взаимодействие, таким образом, есть борьба, в которой действия одной стороны встречают противодействия другой.
В конфликтной ситуации действия одной стороны оказывает существенное влияние на другую сторону. Это влияние состоит не только в том, что другая сторона терпит какой-то ущерб, но и в том, что она, в свою очередь, начинает планировать и предпринимать ответные действия. Поведение одного участника конфликта вызывает соответствующие изменения в поведении другого.
Таким образом, конфликтующие стороны так или иначе воздействуют друг на друга. В конфликте воздействия со стороны противника переживаются особенно остро, ибо направлены на разрушение наших собственных планов, идей, целей. Интенсивность чужого влияния возрастает с обострением конфликта. В особо напряженных ситуациях действия, которые в обычных условиях не привлекают внимания, переживаются гораздо сильнее. Взаимное влияние соперников может принимать разнообразные формы: заражения, внушения, убеждения, подражания и другие.
Процесс развития конфликта
В процессе своего развития конфликт проходит несколько стадий.
Предконфликтная ситуация
Это рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами конфликта, вызванный определенными противоречиями. Это положение дел накануне конфликта. Но противоречия не всегда перерастают в конфликт. Лишь те противоречия, которые осознаются потенциальными субъектами конфликта как несовместимые, ведут к обострению социальной напряженности. Но чаще всего на этой стадии уже существуют какие-то предпосылки для конфликта. Если же напряженность в отношениях не выливается в открытые конфликтные столкновения и подобное столкновение вещей сохраняется довольно долго, то его называют потенциальным, или латентным (скрытым) конфликтом.
Инцидент
Инцидент - формальный повод, случай для начала непосредственного столкновения сторон. Инцидент может произойти случайно, а может быть спровоцирован субъектом (субъектами) конфликта, явиться результатом естественного хода событий. Бывает, что инцидент готовит и провоцирует некая «третья» сила, преследующая свои интересы в предполагаемом «чужом» конфликте.
Третья стадия развития конфликта
Начало открытого противоборства сторон является результатом конфликтного поведения, под которым понимают действия, направленные на противостоящую сторону с целью захвата, удержания спорного объекта или принуждения оппонента к отказу от своих целей или к их изменению.
Кульминация
Эта стадия наступает тогда, когда наростание конфликта приводит одну или обе стороны к действиям, наносящим серьезный ущерб делу, которое их связывает (или их родственным связям, или дружеским отношениям). Кульминация - это верхняя точка. Она обычно выражается в каком-то взрывном эпизоде или нескольких следующих подряд эпизодах конфликтной борьбы. При кульминации конфликт достигает того накала, что обеим сторонам становится ясно, что продолжать его больше не следует. Кульминация непосредственно подводит стороны к осознанию необходимости прервать как дальнейшее обострение отношений, так и усиление враждебных действий и искать выход из конфликта на каких-то иных путях.
Разрешение конфликта
На определенной стадии развития конфликта у противоборствующих сторон могут существенно измениться представления о возможностях своих и противника. Наступает момент переоценки ценностей, обусловленный новыми взаимоотношениями, расстановкой сил, осознанием реальной ситуации - невозможности достичь целей или непомерной ценой успеха. Все это стимулирует изменение тактики и стратегии конфликтного поведения. В этом случае конфликтующие стороны начинают искать пути примирения, и накал борьбы, как правило, идет на убыль. С этого момента фактически начинается процесс завершения конфликта, что не исключает новых обострений.
Переговоры
Завершающий этап стадии разрешения конфликта предполагает переговоры. Обычно одним из условий начала переговорного процесса является временное перемирие. Но возможны варианты, когда на стадии предварительных договоренностей стороны не только не прекращают враждовать, но идут на обострение конфликта, стремясь упрочить свои позиции на переговорах.
Послеконфликтная стадия
Завершение непосредственного противоборства сторон не всегда означает, что конфликт полностью завершен. Степень удовлетворенности или неудовлетворенности сторон заключенными мирными договоренностями будет зависеть от следующих положений:
насколько удалось в ходе конфликта и последующих переговоров достичь преследуемой цели;
какими методами и способами велась борьба;
насколько велики потери сторон;
насколько велика степень ущемленности чувства собственного достоинства той или иной стороны;
удалось ли в результате мира снять эмоциональное напряжение сторон;
какие методы были положены в основу переговорного процесса;
насколько удалось сбалансировать интересы сторон;
навязан ли компромисс одной из сторон или третьей силой, или являлся результатом взаимного поиска решения конфликта;
какова реакция окружающей социальной среды на итоги конфликта.
Послеконфликтная стадия знаменует новую объективную реальность: новую расстановку сил, новые отношения оппонентов друг к другу и к окружающей социальной среде; новое видение существующих проблем и новую оценку своих сил и возможностей.
Итак, стадии развития конфликта не являются обязательными. По разному складывается и продолжительность стадий. Но последовательность их в любом конфликте одна и та же.
3. Типология конфликтов
В практике отечественной и зарубежной конфликтологии существует несколько классификаций конфликтов. Рассмотрим основные.
Конфликты классифицируются в соответствии со степенью нормативной регуляции: на одном конце - институционализированные (типа дуэли), на другом - абсолютные конфликты (борьба до полного уничтожения оппонента). Между этими крайними точками находятся конфликты разной степени институализации.
Социальный конфликт - понятие собирательное, охватывающее множество форм проявления групповых столкновений. Такие конфликты различаются масштабом, типом, составом участников причинами и последствиями. При этом по форме проявления эти конфликты можно разделить на два вида: антагонистические (непримиримые) и агонистические (примиримые).
Для второго вида характерны конфронтация, соперничество, конкуренция.
Конфронтация - это зачастую пассивное противостояние социальных групп с противоборствующими политическими, экологическими, социальными интересами. Как правило, конфронтация не принимает форму открытого столкновения, но предполагает оказание давления, наличие разногласий. Конфронтация может перерасти в соперничество.
Соперничество - это борьба за признание достижений и способностей отдельного человека или какой-либо общности. Цель соперничества - приобретение лучших социальных позиций, достижение престижных целей. Соперничество, в свою очередь может перерасти в конкуренцию.
Конкуренция - это особый тип конфликта, цель которого - получение выгоды, прибыли либо доступа к дефицитным благам.
Антагонистические (непримиримые) конфликты делятся на смуту. Мятеж, бунт, революцию, т.е., конфликты, имеющие острые формы.
Смута - это неясно выраженное недовольство существующим положением. Вначале появляется раздражение, оно переходит в возмущение, а затем - в негодование. Неясные цели оформляются в более или менее четко выраженные требования, хотя и не всегда понятно, чего хотят организаторы смуты, т. е. воля их четко не выражена. Смута может перерасти в бунт или мятеж, затем - в восстание.
Бунт и мятеж - это целенаправленное выражение личной или коллективной активности в агрессивных формах.
Восстание - целенаправленное выражение личной или коллективной агрессии с высокой степенью организации коллективного протеста. Высшей формой конфликта может стать революция.
Революция - это крайняя форма несогласия политический способ свержения существующего строя, означающий качественные перемены существующего социально-экономического порядка. Как правило, революция предполагает насильственный военный способ действия и вовлечение в свою орбиту широких масс.
Социологи описывают конфликт также с помощью переменных, таких, как разногласие и доминирование.
Разногласие - основная переменная, которая указывает состояние и ориентацию взглядов, интересов и целей участников, выраженных в требованиях или декларациях о намерениях. Разногласие формирует противоборствующее поведение, описываемое процессуальной моделью конфликта. Модели (программы) поведения могут быть трех типов:
достижение цели за счет другого участника конфликта;
частичная или полная уступка своих позиций другому участнику конфликта;
взаимное, равное удовлетворение интересов обоих сторон.
Доминирование предполагает социальную иерархию в человеческих сообществах, борьбу за приоритетные позиции. Это система человеческих действий, основанная на стремление применить силу.
Если за критерий принять объект конфликта, то можно выделить следующие виды конфликтов.
Экономические. В их основе лежит столкновение экономических интересов, когда потребности одной стороны удовлетворяются за счет потребностей другой. Чем глубже эти противоречия, тем труднее их разрешить. Именно экономические причины чаще всего лежат в основе глобальных кризисов между обществом и властью.
Социально-политические. В их основе лежат противоречия, касающиеся политики государства в сфере властных и социальных отношений, партий и политических объединений. Они тесно связаны с межгосударственными и международными столкновениями.
Идеологические. В их основе находятся противоречия во взглядах, установках людей на самые разные проблемы жизни общества, государства. Они могут возникать как на уровне макросферы, так и в самых малых объединениях на уровне личности.
Социально-психологические. Они могут проявиться как между личностями, так и между социальными группами. В их основе лежат нарушения в области взаимоотношений. Причиной может быть психологическая несовместимость, немотивированное неприятие человека человеком, борьба за лидерство, престиж, влияние и т.д.
Социально-бытовые. Они связаны с разными представлениями групп и отдельных лиц и жизни, быте и т.д. Главный из них - дисгармония семейных отношений. Его причины: бытовые неурядицы, морально-бытовая распущенность, а также серьезные идейные расхождения.
Если за критерий принять длительность и степень напряжения, то конфликты можно разделить на следующие типы:
Бурные и быстротекущие. Отличаются большой эмоциональностью, крайними проявлениями негативного отношения конфликтующих сторон. Они могут заканчиваться тяжелыми исходами и иметь трагические последствия: в основе их лежит психологическое состояние людей.
Острые и длительные. Возникают преимущественно в тех случаях, когда противоречия достаточно глубокие, устойчивые, непримиримые или труднопримиримые. Конфликтующие стороны контролируют свои реакции и поступки. Прогноз решения - преимущественно неопределенный.
Слабовыраженные и вялотекущие. Характерны для противоречий, носящих неострый характер, либо для столкновений, где активна лишь одна сторона; вторая не стремится четко обнаружить свою позицию или избегает конфронтации.
Слабовыраженные и быстропротекающие. О благоприятном прогнозе можно говорить лишь в том случае, если такой конфликт имеет место в определенном эпизоде. Если за ним следует новая цепь подобных конфликтов, то прогноз может быть не только сложным, но и неблагоприятным.
Разумеется, нельзя все конфликты свести в единую универсальную схему. Американский социолог М. Ройч, например, выделяет следующие виды конфликтов:
Ложный конфликт - субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для этого нет. Не имеет объективных оснований, возникает в результате ложных представлений или недоразумений.
Потенциальный конфликт - существуют реальные основания для возникновения конфликта, но пока одна из сторон или обе в силу тех или иных причин (например, из-за недостатка информации) еще не осознали ситуацию как конфликтную. Он может состояться в силу объективных причин, но до определенного времени не актуализируется.
Истинный конфликт - реальное столкновение между сторонами. Это столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от легко изменяемого фактора. В свою очередь.
Из выше изложенного следует, что исходя из причин побудивших конфликт, его участников, степени организованности и целей, можно классифицировать конфликты, что в дальнейшем облегчает поиски путей их разрешения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проблема целостности общества, его сплоченности рассматривается отечественными и зарубежными учеными на основе различных методологических подходов. Один из них базируется на оценке системности общества.
Подобные механизмы не могут заменить сотрудничество на основе норм и ценностей, принимаемых обществом с определенным уровнем согласия. Иначе обострившиеся конфликты поставят под угрозу существование общества.
Конфликты не стоит определять как исключительно отрицательное явление. Парадокс в том, что конфликты могут выполнять и зачастую выполняют функцию поддержания социально-политической стабильности.
Действительно, если исходить из посылки, что столкновения естественны и неизбежны, то тогда открыто проявляемые противоречия представляются достаточно полезными с точки зрения улучшения социальных отношений. Задача заключается в том, чтобы управлять столкновениями, сводя к минимуму связанные с ними опасности, а не в том, чтобы отрицать опыт который они несут. Подобный подход предполагает, что в каждом конфликтующем участнике следует видеть не столько врага, подлежащего устранению, сколько партнера в переговорах и сотрудничестве.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Учебная и справочная литература
Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1983.
Гиляров Е. М. Конфликтология. М., 1993.
Давидюк Г.П., Елсуков А.Н., Соколова Г.Н. и др. Социологический словарь. Минск, 1991.
Диксон Ч. Конфликт. СПб., 1997.
Дмитриев А. В. Конфликтология. 2001.
Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. 1992; Основы конфликтологии. М., 1997. с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.
Пожалуй, ни одна общественная научная дисциплина не занята проблемой социального конфликта в такой степени, как социология. И это естественно, поскольку именно социология исследует субъекты социального действия, системы их отношений, что неизбежно затрагивает сферы конфликтности и согласия.
Как уже отмечалось, под социальным конфликтом в самом широком смысле понимают любой вид борьбы между большими социальными группами людей, если они преследуют какие-либо общественно значимые цели . Участие больших групп необходимо, чтобы конфликт считался социальным. Если субъектом конфликта выступают индивиды или малые группы, то его нельзя называть «социальным»: это может быть социально-психологический, межличностный, индивидуальный конфликт. Вовсе не обязательно, чтобы участников было много. Дело не в количестве участников, а в том, ведут ли они себя как типичные представители большой группы, например, профессиональной, выражают ли ее интересы, ценности и цели. Учителя, врачи, шахтеры в своих акциях протеста (забастовки, голодовки, митинги) выражают не социально-психологические, а социально-групповые интересы. Соответственно, конфликты такого рода относятся к разряду «социальных», даже если в какой-то конкретной школе или больнице объявили голодовку единицы.
Л. Козер выделил четыре основных показателя социального конфликта, это: борьба за власть, статус, перераспределение доходов, переоценка ценностей. Под социальным конфликтом надо понимать макросоциальные процессы, имеющие как долговременные, так и кратковременные исторические причины: изменение соотношения сил в общественной иерархии или экономического статуса больших групп, политические катаклизмы, смена правительства, хозяйственная дестабилизация. Социальный конфликт – собирательное понятие, которое охватывает множество форм проявления групповых столкновений. Все они различаются масштабом, типом, составом участников, целями, причинами и последствиями.
Наряду с широким смыслом понятия «социальный конфликт» существует узкое значение . Все конфликты делят по основным сферам общества на экономические, политические, социальные, культурные или духовные. Социальные конфликты в таком значении связаны с интересами различных социальных субъектов и возникают из противоречий, основанных на социальном неравенстве различных групп, общностей, слоев, классов. Социальное неравенство обусловлено объективными процессами расслоения общества и выражается в неравенстве статуса, престижа, квалификации, профессии.
Социальные конфликты условно можно поделить на две большие группы: глобальные и рутинные.
Глобальные конфликты имеют самый большой масштаб: они затрагивают интересы целых государств, народов, а то и всего человечества, их последствия могут быть катастрофическими. К этой группе относятся такие традиционные для человечества социальные конфликты, как национально-государственные. На протяжении всей истории конфликты этого типа чаще всего служили источником разрушительных войн. В настоящее время вероятность возникновения глобальных войн в определенной мере уменьшается. Связано это со степенью осознания угрозы уничтожения всего человечества в ходе таких войн. Даже частичное, одномерное решение проблемы конфликтов в этой сфере позволит радикально улучшить условия прогресса цивилизации.
К этой же группе относятся темпоральные (т.е. связанные с течением времени) конфликты традиционализма – модернизации. Возникают такие конфликты как становление «нового» в борьбе со «старым». Это извечный конфликт, сопровождающий всю историю человеческого общества. Ликвидация такого рода конфликтов будет означать остановку прогресса. Поэтому при их регулировании речь должна идти о поиске оптимальной меры реформ – революций в развитии общества, о нахождении консенсуса интересов конфликтующих групп на базе единых нравственных ценностей.
Еще один тип глобальных общечеловеческих конфликтов составляют экологические конфликты. В наше время этот тип конфликтов проявляется в форме противостояния человека природе. Стихийное развитие промышленной цивилизации чревато уничтожением природы и, следовательно, самого человека не в меньшей степени, чем атомная война. И в этом конфликте нахождение консенсуса является безоговорочной и настоятельной необходимостью.
Ко второй группе социальных конфликтов – рутинной – можно отнести наиболее типичные противоречия обыденной, повседневной жизни общества. Конфликты этой группы охватывают сферы религиозных, расовых, расово-демографических, социально-классовых, социально-экономических, социально-культурных, этнокультурных, социально - политических отношений.
Так вот, говоря о социальных конфликтах в современном российском обществе, мы будем использовать это понятие, во-первых, в его широком значении, и, во-вторых, речь пойдет о конфликтах, относящихся ко второй группе, т.е. о рутинных, связанных с обыденной, повседневной жизнью.
Конфликтами охвачены все без исключения сферы жизнедеятельности российского общества. Тенденция роста и обострения социальных конфликтов сложилась на рубеже 80-90–х годов. Наиболее опасными, болезненными стали конфликты в политической сфере (по поводу власти), а также связанные с социально-экономическими и национальными отношениями. Все они явились внешним проявлением общего жесточайшего кризиса, в котором оказалось наше общество. Все прежние реформы, перестройки и реорганизации экономических и политических институтов не смогли предотвратить скатывание страны к кризису, потому что не разрешали существенных противоречий. Естественный, с точки зрения истории, переход к постиндустриальному обществу оказался для нашей страны особенно болезненным из-за неразвитости и постоянного разрушения рыночных отношений, соответствующих им хозяйственных структур. В такой ситуации сначала дали знать о себе дефициты, вызванные расточительным использованием ресурсов, затем усилилось региональное неравенство, началась социальная деградация, наконец, возникли этнические, политические и социальные конфликты.
Социальные конфликты в нашем обществе отличаются особой остротой, частым применением насилия. Спонтанное, нерегулируемое использование властями силы приводит к увеличению стихийности развития конфликта, его остроты, длительности и разрушительности последствий. Эта особенность российских конфликтов объясняется отсутствием опыта в выработке компромиссов и самих процедур переговоров, отсутствием институциональных основ регулирования социальных конфликтов. Кроме того, в России исторически сложилась «конфронтационная» политическая культура, для которой характерна нетерпимость к инакомыслящим и действующим не так, как все. Тоталитарная идеология, с ее принципом «если враг не сдается, его уничтожают», за годы своего господства глубоко укоренилась в общественном сознании. Общественное и индивидуальное сознание с такой политической культурой затрудняет, а порой делает невозможным переход от противостояния – борьбы к диалогу – консенсусу.
С названной особенностью наших социальных конфликтов тесно связана другая: сильная эмоциональная окрашенность, большая доля иррационального, особенно в национальных конфликтах. Конфликты содержат много надуманного в представлениях субъекта о своих интересах как противоположных интересам другой стороны. Но эти-то представления, в конечном итоге, и составляют реальность, так как они мотивируют, порождают и обостряют конфликты. Обобщая, можно сказать, что социальные конфликты в современной России отличаются сильным влиянием субъективного фактора на их возникновение, развитие и последствия.
В качестве основных причин современных социальных конфликтов в нашей стране можно выделить несколько групп противоречий.
Первая группа сложилась еще до начала реформации общества. Это противоречия между отношениями производства и распределения, экстенсивностью и интенсивностью общественного развития, его реальным замедлением и необходимостью ускорения общественных процессов (отсюда идет и название предшествующего периода как «застойного» и выдвижение лозунга «ускорения»), между производством и управлением промышленностью и сельским хозяйством и др. Эти противоречия, к сожалению, не были разрешены в последующие годы так называемой «перестройки», остаются живым источником социальных конфликтов и поныне.
Вторая группа противоречий возникла именно в период «перестройки», т.е. в конце 80-х – начале 90-х гг. Это противоречия между провозглашенным обновлением и реальным разрушением общественного организма; между намеченным включением страны в «цивилизованный мир», в научно-технический прогресс и углубляющимся кризисом науки, экономики, культуры, образования, здравоохранения; между обещанным обретением свободы и демократии и реально усиливающимся отчуждением широчайших масс от власти, собственности.
Третья группа противоречий сложилась и складывается в последние годы: между сторонниками прозападного курса властей, курса на капитализацию страны и его противниками. Растет неравенство между большими устойчивыми социальными группами; между элитой, в руках которой оказалась власть и собственность, и огромной народной массой, отстраненной и от собственности, и от власти; между богатством немногих и обеднением подавляющего большинства населения страны.
Национальные конфликты затронули практически все бывшие союзные и автономные республики после распада СССР. Через год после референдума 1991 года было зарегистрировано 180 крупных конфликтов на территории бывшего Союза, около одной трети его было вовлечено в территориальный спор. Конфликты в сфере межнациональных, межэтнических отношений по структуре, характеру протекания, сложности регулирования и разрешения относятся к разряду наиболее сложных и острых. Их можно рассматривать через призму политики, экономики, социальных структур, национальной психологии и самосознания, т.е. через комплекс отношений, охватывающий все сферы общественной жизни. В качестве причин могут выступать национальные, межплеменные различия, часто осложненные религиозными проблемами, социальные противоречия, даже историческая память народа. Нередко бывает так, что первопричины вековых национальных конфликтов с течением времени забываются, но память хранит непримиримость, нетерпимость и ненависть к другому народу, продолжая воспринимать его в образе своего врага.
К числу важных факторов, влияющих на особенности национальных конфликтов в России, относятся такие, как пробуждение национального самосознания, доминирование русского населения (более 80 % населения страны), меньшинство «коренного» населения в ряде республик РФ (в среднем 32 % от всего населения республики) и автономных округов (в среднем 10,5 % от всего населения автономного округа). Это создает возможность для серьезных противоречий в условиях провозглашения суверенитета республик. Но не этнополитическая ситуация в России сама по себе порождает конфликты, а кризисная политическая, социально-экономическая, духовная ситуация, в которой оказались все народы.
Политические конфликты и борьба за власть – явление нормальное и распространенное в жизни всякого общества. Разные политические партии, движения предлагают свои программы развития российского общества, но реализовать их можно лишь находясь у власти. Интересы социальных групп, общностей можно отстаивать также с помощью власти. Не случайно политическая власть, ее институты стали источником острых социальных конфликтов.
Основные конфликты в политической сфере современной России разворачиваются на основе противоречий между законодательной, исполнительной, судебной ветвями власти на разных уровнях, а также между парламентариями, между политическими партиями и движениями с разными идеологическими и политическими программами, между разными звеньями управленческого аппарата. К этому еще надо добавить претензию новых социальных групп на власть или просто на самоутверждение в политической жизни.
Российские политические конфликты в сфере власти можно было бы считать нормой в переходном кризисном периоде, если бы они развивались институционально и легитимно. Социальная практика показывает, что идет процесс усиления авторитарного характера власти, использование силовых методов в отношениях с оппонентами. Социологические опросы свидетельствуют, что отчуждение большой массы населения страны от власти, недоверие к ней возросли и стали столь же значительными, как накануне «перестройки».
Социально - экономические конфликты современной России имеют свои особенности. Мощные забастовочные движения, которые прошли в недавнем прошлом, показали, что у нас экономическая борьба проходит не по линии «работники – предприниматели», как на Западе, а по линии «трудовые коллективы – правительство». Наряду с требованиями ликвидации задолженности по зарплате выдвигаются требования по улучшению условий и уровня жизни, отстаиваются права собственности на имущество предприятия. Основное содержание социально-экономических конфликтов на переходном этапе, переживаемом нашим обществом, связано с перераспределением собственности и становлением рыночных отношений. Перераспределением собственности занимаются главным образом государственные органы, и собственность сосредоточивается в руках новой элиты, т.е. людей, которые владеют властью.
Есть еще одна линия социально - экономического противостояния – «предприниматели – основная масса населения», которая таит в себе опасность острых конфликтов. Различия в доходах между самыми богатыми и самыми бедными слоями официально фиксируются на уровне 14:1, а по экспертным оценкам – 25:1 (в советское время этот показатель составлял 4:1), что значительно превосходит уровень западных стран (10:1). Минимально обеспеченные группы находятся ниже черты бедности, они оказались на грани выживания. Надо отметить, что к низшим слоям относятся не только пенсионеры, инвалиды, но высококвалифицированные работники – ученые, врачи, инженеры и т.д. Такая искусственная люмпенизация населения страны не способствует формированию «среднего класса» – основы, базы социальной стабильности общества.
Вопросы для самоконтроля
1. Сформулируйте принципиальное различие двух основных подходов к пониманию конфликта.
2. Какую модель общества предложил Р. Дарендорф, и какое место в ней занимают конфликты?
3. Что такое социальный конфликт?
4. Назовите основные стадии и фазы динамики конфликта. Все ли конфликты обязательно через них проходят?
5. Чем отличается структурная модель конфликта от динамической?
6. Можно ли сказать, что современное российское общество стало более конфликтным, по сравнению с советским периодом? Чем Вы это объясните?
Литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.1999.
2. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск. 1989.
3. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта// Социс. 1994. № 5.
4. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт// Иностранная литература. 1993. № 4.
5. Дмитриев А.В. Конфликтология: Уч. пособие. М. 2000.
6. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. М. 1995.
7. Иванова В.Ф. Социология и психология конфликтов. М. 1997.
8. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). М. 1999.
9. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М. 1992.
10. Кох И.А. Конфликтология. Екатеринбург. 1997.
11. Мнацканян М.О. О природе социальных конфликтов в современной России// Социс. 1997. № 6.
12. Основы конфликтологии: Уч.пособие/ Под ред.В.Н.Кудрявцева. М.1997.
13. Скотт Д.Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев. 1991.
14. Социальная кофликтология: Учеб. пособие/ Под ред. А.В.Морозова. М. 2002.
15. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб. 2001.
16. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М. 1996.
17. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. М. 1990.
18. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. М. 1997.
Конфликт, как социальное явление, это одна из возможных форм освещения противоречия, возникнув на основании которой, он набирает властное содержание. В данном случае конфликт характеризует столкновение интересов взаимодействующих социальных субъектов, направленных на удовлетворение определенных потребностей, которые имеют для них определенную ценность.
На основании изложенного, под социальным конфликтом мы понимаем противоборство двух или нескольких субъектов, обусловленных противоположностью (несовместимостью) их интересов, потребностей и системы ценностей. Как правило, противоборство опирается на те или иные социальные нормы: правовые, моральные, религиозные и другие.
Социальные конфликты в современном российском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом, но свое основное обострение они получают в процессе перехода к рыночным отношениям.
Образование новых социальных групп, класса предпринимателей и собственников, растущее неравенство, становятся базой возникновения новых конфликтов. Формируется новое социальное противоречие в обществе между элитой, представляющей различные группы новых собственников и огромной массой народа, которого отстранили от собственности и от власти.Конфликты в современных условиях отличаются остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся социальные конфликты Адорно Т. Введение в социологию. - М.: Праксис, 2010. - 384 с..
Конфликты формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются как политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.п. Все они относятся к категории социального конфликта, под которым понимается любой вид борьбы и противоборства между общностями и социальными силами Адорно Т. Введение в социологию. - М.: Праксис, 2010. - 384 с..
Анализ социальных конфликтов будет неполным, если, хотя бы вкратце, не рассмотреть основные виды и формы протекания конфликта. В современных условиях, в сущности, каждая сфера общественной жизни порождает свои специфические виды социальных конфликтов. Поэтому можно говорить о политических, национально-этнических, экономических, культурных и других видах конфликтов.
Политический конфликт - это конфликт по поводу распределения власти, доминирования, влияния, авторитета. Этот конфликт может носить скрытый или открытый характер. Например, борьба между исполнительной и законодательной властями. Следует отметить, что в противостоянии исполнительной и законодательной власти нет ничего противоестественного. По самим условиям их бытия между ними заложены определенные противоречия целей и интересов. Однако это противоречие переходит в конфликт лишь при определенном стечении объективных и субъективных факторов. Заметное место в современной жизни занимают национально-этнические конфликты - конфликты на основе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп. Чаще всего это конфликты, связанные со статусными или территориальными претензиями. Большую роль в современной жизни играют социально-экономические конфликты, то есть конфликты по поводу средств жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага, по поводу реального доступа к этим благам и иным ресурсам Они стимулируются переходом народного хозяйства страны на рыночные рельсы и связанной с этим борьбой за перераспределение собственности между различными социальными группами населения, обнищанием широких слоев населения, структурной перестройкой экономики и связанной с ней скрытой или открытой массовой безработицей и т. д. Значительную роль в этом конфликте играет и субъективный фактор: имеющие место перекосы в проведении реформ, ошибки налоговой политики, бюрократические извращения в институтах власти и т. д. Волков Ю.Е. Социология. М.: Дашков и Ко, 2010. 400 с.
Социальные конфликты в различных сферах общественной жизни могут протекать в форме внутриинституциональных и организационных норм и процедур: дискуссий, запросов, принятия деклараций, законов и т. п. Наиболее яркой формой выражения конфликта являются различного рода массовые действия. Эти массовые действия реализуются в форме предъявления требований к власти со стороны недовольных социальных групп, в мобилизации общественного мнения в поддержку своих требований или альтернативных программ, в прямых акциях социального протеста. В заключение следует подчеркнуть, что поскольку конфликты в нашей жизни неизбежны, нужно научиться управлять ими, стремиться к тому, чтобы они приводили к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей Там же..
Как любое социальное явление конфликт следует рассматривать как процесс, который имеет определенные периоды и этапы, в течение которых, он возникает, развивается и решается. В современной науке существует несколько вариантов определения динамики социальных конфликтов. По мнению А.С. Кармина, динамическими показателями являются: 1) предконфликтная ситуация, 2) инцидент, 3) эскалация, 4) кульминация, 5) решение конфликта, 6) послеконфликтная ситуация Вертакова, Ю.В.Исследование социально-экономических и политических процессов: учеб. пособие для вузов / Ю. В. Вертакова, О. В. Согачева. - М.: КНОРУС, 2009. - 336 с..
Пути и способы регулирования социальных конфликтов зависят от особенностей их возникновения и протекания. П. Сорокин справедливо указывал на связь конфликта с удовлетворением потребностей людей. По его мнению, источник конфликтов лежит в подавлении базовых потребностей людей, без которых они не могут существовать. Прежде всего, потребность в пище, одежде, жилье, самосохранении, самовыражении. При этом важны не только сами эти потребности, но и средства их удовлетворения, доступ к соответствующим видам деятельности, который обусловлен социальной организацией общества Вертакова, Ю.В.Исследование социально-экономических и политических процессов: учеб. пособие для вузов / Ю. В. Вертакова, О. В. Согачева. - М.: КНОРУС, 2009. - 336 с..
В этой связи определение путей урегулирования конфликтов должно основываться на знании приоритетных потребностей, интересов и целей людей в те или иные периоды развития общества.
Лучший способ регулирования социального конфликта - его предупреждение, умение действовать превентивно. Надо знать и уметь наблюдать за такими явлениями, которые можно было бы назвать индикаторами конфликта. Среди них: неповиновение, напряженность, недовольство сотрудников, снижение основных показателей производственной деятельности, увеличение числа жалоб, невыходов на работу, нарушений дисциплины, увольнений.
В производственном коллективе можно внедрять специальные механизмы отслеживания таких социальных индикаторов. Например, в Японии для этой цели используют кружки качества, службы внимания, рабочего настроения, телефон доверия и даже резиновый манекен администратора. социологическое знание социальный конфликт
В условиях нарастания социальной напряженности знания ее индикаторов позволяет умело не давать повода для инцидента, с которого начинается конфликт. Как инцидента могут выступать такие обстоятельства, как резкое изменение внешней ситуации, провоцирующие действия одной из конфликтующих сторон, возникновения спорных ситуаций. Чаще всего в качестве инцидента выступают непродуманные действия администрации, связанные с нововведениями, неудачными кадровыми решениями.
Глубокие и сложные процессы в современном российском обществе социальный кризис, трансформация социальной структуры, политические и духовные изменения, социальные конфликты - происходят в обществе переходного состояния.
Конфликтами охвачены все сферы жизни российского общества. Наиболее опасными являются конфликты в политической сфере, особенно в сфере власти, социально-экономических и межнациональных отношений. Понимание их природы, причин возникновения и развития поможет выработать правила поведения и пути урегулирования к обоюдному согласию противоборствующих сторон. Целостность Российского государства, стабильность в обществе приобретают приоритетное значение в способах регулирования конфликтов Волков Ю.Е. Социология. М.: Дашков и Ко, 2010. 400 с..
480 руб. | 150 грн. | 7,5 долл. ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Диссертация - 480 руб., доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников
240 руб. | 75 грн. | 3,75 долл. ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Автореферат - 240 руб., доставка 1-3 часа, с 10-19 (Московское время), кроме воскресенья
Иванихин Алексей Александрович. Социальные конфликты в современном мире: диссертация... кандидата философских наук: 09.00.11.- Москва, 2003.- 194 с.: ил. РГБ ОД, 61 03-9/395-0
Введение
Глава 1. Методологический анализ социального конфликта 12
I. Проблематика конфликта: исторический обзор 12
2. Социальный конфликт и его разновидности 56
Глава 2. Классовые конфликты современности 67
1. Сущностные характеристики социальных классов 67
2. Современная эпоха и классовые конфликты 80
Глава 3. Межэтнические конфликты и их проявление в современную эпоху .. 103
1. Причины возникновения этнических конфликтов 103
2. Типология, динамика и способы урегулирования этнических конфликтов 120
Глава 4. Политические конфликты в современном мире 140
1. Общая характеристика политических конфликтов 140
2. Терроризм как проявление политического конфликта 157
Заключение 177
Библиография 182
Введение к работе
Актуальность темы исследования. Характерной чертой современной эпохи является глобализация, проявляющаяся в том, что цивилизации, народы и государства все более и более сближаются, но с другой стороны - не утихают конфликты, существуют противоречия между разными культурами и цивилизациями. Социальный конфликт - неотъемлемый процесс человеческой истории. В любой цивилизации постоянно существующие общественные противоречия проявляются в форме ожесточенных схваток различных сил, ведущих борьбу за приоритеты в принятии решений. Участниками этой борьбы становятся малые социальные группы, социальные классы, этнические общности и целые государства.
Возможно, XXI век поставит человечество перед альтернативой: либо он станет веком конфликтологии, либо он будет последним веком в истории цивилизации. Конфликты в XX веке стали основной причиной гибели миллионов людей. Две мировые войны, локальные военные конфликты, террористические акты, вооруженная борьба за власть, убийства - все эти виды конфликтов по самой приближенной оценке унесли в минувшем столетии до 300 млн. человеческих жизней.
Все это говорит о важной роли конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, организации, государства, общества и человечества в целом. По итогам XX века Россия является бесспорным и недосягаемым мировым лидером не только по людским потерям в конфликтах, но и по другим их разрушительным последствиям: материальным и моральным.
Трансформация российского общества усугубляет ситуацию конфликтирования в стране. Начавшийся переход от диктатуры к демократии резко усилил действие конфликтогенных факторов во всех без исключения жизненно важных сферах и социальных институтах российского общества. Практический опыт последних лет наглядно демонстрирует, как обострилась борьба за статус и ресурсы, права и влияние самых разных социальных
4 субъектов. Противоборство конфликтующих сторон то и дело принимает бескомпромиссные формы, оборачивается насилием и кровью, социальными взрывами и политическими переворотами, внутренними расколами социальных образований. Все это делает вполне понятным обращение к проблеме происхождения, развертывания, регулирования и разрешения разного рода конфликтных ситуаций в обществе.
В середине 90-х годов, по данным известного ежегодника
Стокгольмского института исследования проблем мира (СИПРИ), наметилась
некоторая тенденция снижения общего числа крупных вооруженных
конфликтов на планете. Но в самом конце XX и начале XXI века мир потрясло
возросшее число кризисов, которые накладывались друг на друга и все более
усиливали социальное напряжение. И если события в Косово, в Чечне, в
Киргизии, в Узбекистане и других странах, по большей части и в рамках
традиций, были отнесены к межэтническим конфликтам, то акты
международного терроризма продемонстрировали изменение качества
современного социального конфликта, выдвинув проблему
межцивилизационного противостояния.
Глобализация вывела на арену большое количество новых действующих субъектов. В ряду международных экологических, правозащитных и других организаций нашлось место и для террористических организаций, а сам терроризм принял транснациональную форму. Исчезновение биполярного мира привело к ликвидации эффективных рычагов внешнего воздействия на конфликты.
Конфликтность современного общества - составная часть процесса глобализации. Несмотря на то, что глобализация - естественный, объективный процесс расширения взаимодействия культур, цивилизаций, народов, государств, реализующийся своеобразно в различных областях, это процесс противоречивый. Уже сегодня мы являемся свидетелями ярко выраженных цивилизационных различий и усиления дифференциации локальных цивилизаций, а некоторые исследователи считают столкновение современных
5 цивилизаций «осевой» проблемой начала XXI века \ Тем самым глобально ставится вопрос о конфликте цивилизации.
Таким образом, на рубеже тысячелетий проблемы войны и мира, социальных напряжений и конфронтации приобрели такую остроту, столь отчетливо продемонстрировали свое ключевое значение и вместе с тем опасность промедления в своем конструктивном решении, что стало совершенно ясно: у человечества нет другой альтернативы, кроме отказа от насилия, диктата, агрессии и перехода к культуре мира и согласия.
Проблемой социальных конфликтов занимаются социологи, конфликтологи, юристы. Однако данная проблема должна быть разработана на глубоко теоретическом, социально-философском уровне. Нужен комплексный социально - философский анализ. Такому анализу посвящена данная диссертация.
Предмет исследования. Предметом настоящего исследования является система экономических, политических, межэтнических, цивилизационных противоречий современной общественной жизни, выражающаяся в различных формах социальных конфликтов. Предлагаемое исследование представляет собой социально-философский анализ и описание социального конфликта как непременного атрибута общественных отношений.
Степень теоретической разработки проблемы. Целый ряд фундаментальных проблем теории конфликта рассматривается в контексте социальной философии. Первое место среди них занимает вопрос о природном единстве человеческого общества, второе - о его противоречиях. Научные исследования социальных конфликтов имеют давние прочные корни. И как бы ни открещивались современные философы и социологи от марксизма, нельзя забывать, что именно Карл Маркс является одним из признанных в мире первопроходцев в исследовании социальных конфликтов, а классовая парадигма является исторически первой парадигмой конфликтологии. Важно
1. См.: Яковец Ю.В. Глобализация и взаимодействие цивилизаций. М., 2001. С.24.
6 воспринять, осмыслить и попытаться применить к анализу социальной действительности все то интересное и ценное, что внесено в исследование социальных конфликтов такими широко известными в мире социологами, как Г. Зиммель, Р. Дарендорф, Л. Козер и многими другими. Ещё более важно, опираясь на все это, развивать исследования в новой и необычной для нашего общества сфере гуманитарного знания - социальной конфликтологии.
Проблема конфликта не является достаточно разработанной в отечественной философии. Традиционно советскими философами исследовалась проблема противоречия. Считалось, что в социалистическом обществе есть только неантагонистические противоречия. Такая форма их разрешения, как конфликт, - явление очень редкое и обычно имеет место в виде внутриличностного или межличностного конфликтов. С 60-х до начала 80-х годов для философии было характерно скорее эпизодическое обращение к проблеме конфликта. Да и в 90-е годы изучение социальных конфликтов стало прерогативой в первую очередь конфликтологов и социологов. Данной группой ученых и были заложены основы теоретической разработки проблемы социальных конфликтов.
Разработке мировоззренчески - методологических и общетеоретических проблем на протяжении последних лет посвящали свои работы Е.М.Бабосов, Е.И.Васильева, А.В.Дмитриев, А.И.Донцов, В.В.Дружинин, Ю.Г.Запрудский, Б.И.Краснов, В.Н.Кудрявцев, Л.А.Нечипоренко, Е.И.Степанов и другие. В своих работах, анализируя природу социальных конфликтов, их причины и субъектов, типологию и механизмы, методы предупреждения и разрешения, они вполне правомерно используют многие идеи из работ зарубежных исследователей, в особенности тех, что признанны классическими и получили в научной литературе широкий резонанс. Это прежде всего концепции «позитивно-функционального конфликта» Л. Козера, «конфликтной модели общества» Р. Дарендорфа, «общей теории конфликта» К. Боулдинга, «структурного насилия и структурных конфликтов» Й. Галтунга, «социологии конфликта» Л. Кризберга и других. Вместе с тем, как уже отмечалось выше, в
7 методологический анализ конфликтологической проблематики пока недостаточно вовлечен потенциал отечественной социальной философии и обществознания, накопленный в предшествующий период их развития.
Весьма основательную проработку в отечественной научной литературе получили концептуально-теоретические проблемы анализа социальных конфликтов в различных общественных сферах. В имеющихся публикациях их авторы, стремясь обеспечить адекватное осмысление, надежное прогнозирование и точную оценку этих проблем, а также отбор эффективных средств и способов их разрешения, большое место отводят тому, чтобы определить общие функции и место данных социальных конфликтов в обществе, раскрыть общий характер взаимодействия реальных конфликтующих структур. Специфические проявления этих функций и характерных черт социальных конфликтов в такой важнейшей сфере общественной жизни как производственно-трудовая прослеживают Ф.М.Бородкин, А.К.Зайцев, Н.МКоряк, Б.И.Максимов, И.М.Модель, Е.Л.Шершнева и др., межнациональные отношения - В.А.Авксентьев, Л.М.Дробижева, В.Н.Иванов, Э.А.Паин, В.Г.Смолянский, Е.А.Солдатова, В.А.Соснин, В.А.Тишков и др., внутренняя и внешняя политика и правовая деятельность - В.А.Глухова, А.В.Кинсбурский, В.Н.Кудрявцев, М.М.Лебедева, Л.Н.Тимофеева, Г.К.Трофименко, А.Н.Чумиков и др.
В разработке организационно-методических и технологических проблем отечественной конфликтологией также предприняты значительные усилия. В первую очередь следует отметить публикации В.И.Андреева, А.Я.Анцупова, О.Н.Громовой, А.И.Донцова, А.Г.Здравомыслова, Ю.Д.Красовского, М.МЛебедевой, В.А.Соснина, В.П.П1ипилова и многих других.
Адаптация всего богатого методологического и теоретического материала к насущным задачам отечественной социальной конфликтологии открывает возможность не только поставить последнюю на прочное мировоззренческое и общетеоретическое основание, интегрирующее в себе, наряду с зарубежными достижениями в осмыслении социальных конфликтов, собственный
8 познавательный потенциал, но и критически осмыслить этот потенциал и выявить те его аспекты, которые требуют корректировки и дальнейшего развития.
В целом большой и все возрастающий объем литературы в различных областях научного знания по проблемам социальных конфликтов ещё раз подтверждает актуальность и востребованность обществом данной темы исследования. Однако в общетеоретическом и методологическом отношении сегодня требуется дальнейшее обоснование и углубление содержания конфликтологической парадигматики как принципиальной основы для анализа любого типа социальных конфликтов современности. Необходимо проведение комплексного анализа теоретических проблем социальной конфликтологии.
Цель и задачи исследования. Цель данного диссертационного исследования - социально-философский анализ социальных конфликтов в контексте глобализации общественных отношений.
выявить общие социально-философские подходы к исследованию социальных конфликтов;
показать становление философской концепции социального конфликта, определить уровень ее современной разработки и значимость с точки зрения научного и практического интереса;
обозначить парадигмальные основания исследования и широту анализа социальных конфликтов, указать на особенности междисциплинарного подхода к их изучению;
раскрыть действие конфликтогенных факторов во всех сферах жизни современного общества, выделить тенденции к глобализации социальных конфликтов и определить их роль в формировании целостного мира;
уяснить природу и сущность разнообразных социальных конфликтов, их функции и механизмы действия, а также условия возникновения и
способы цивилизованного разрешения, содействующие стабилизации и
развитию общественных процессов и отношений; 6) выявить динамику развития и основные факторы, влияющие на
эскалацию и дезэскалацию конфликтов (прежде всего, межэтнических и
политических) на общесоциальном и региональном уровнях.
Теоретические и методологические основания исследования. Теоретической и методологической основой работы являются сложившиеся в философской традиции и современной конфликтологии представления о социальном конфликте как выражении социальных противоречий, обусловленных разнообразными объективными и субъективными причинами.
Тема исключает возможность применения какой-либо одной доминирующей позиции, определяющей теоретико-методологические основания исследования.
Методологическая база предпринятого исследования сложилась из:
Системно-функционального подхода, который путем анализа функций
социального конфликта помогает показать его место в структуре общественных
отношений, а также значимость в развитии современной цивилизации;
метода сравнительного анализа, который нацелен на выявление общего в различных подходах к проблематике социального конфликта, а выработанная классификация конфликтов содействует сравнительному изучению их существенных признаков, связей, отношений, уровней организации;
структурно-аналитического подхода, так как структурная модель анализа социальных конфликтов раскрывает их причины, динамику, форму;
исторического подхода, который позволяет показать особенности различных социальных конфликтов в их исторической ретроспективе.
Выше названные методологические установки согласно принципу дополнительности стали базой основного подхода, используемого в нашем исследовании. В целом предлагаемое исследование носит междисциплинарный, интегративный характер, в нем осуществляется обращение к различным научным дисциплинам и соответствующим им методологическим приемам.
10 Научная новизна исследования заключается в следующем:
представлены концептуальные основы социально-философского анализа социальных конфликтов на примере классовых, межэтнических и политических конфликтов, доказано преимущество интегрального подхода к их изучению;
обоснован тезис о том, что социальные конфликты представляют собой сложный комплекс экономических, политических, цивилизационных, межэтнических и других процессов общественной жизни;
раскрыты особенности современных классовых конфликтов, проявляющиеся прежде всего в ходе глобализации;
выделены методологические аспекты изучения этнических конфликтов;
Показано, что межэтнические конфликты носят сложный многообразный
характер. В их основе лежат экономические, политические, психологические,
культурные и другие факторы;
сделан социально-философский анализ внутриполитических и межгосударственных конфликтов.
Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования определяется степенью заявленной выше новизны. В диссертационном исследовании автор дает всесторонний социально-философский анализ феномена социального конфликта. Это наиболее перспективное направление с точки зрения научного и практического интереса Глобальные изменения, происходящие в современном мире, рост вооруженных конфликтов и национальной розни требуют не только социологических исследований и правовых подходов, но и глубокого философского осмысления.
Положения и выводы, обоснованные в диссертации, вносят вклад в укрепление интегративнои линии развития научного знания, нацеленного на теоретическое обоснование и изучение социальных противоречий, усиление ориентации философских исследований на практическое приложение научных данных.
Полученные диссертантом теоретико-методологические результаты позволяют более адекватно и глубоко описывать жизнь современного общества и его социальных групп (классов, наций). Проведенный анализ дает возможность зафиксировать новые черты современного этапа цивилизационного развития, особенности преобразования российского общества, трансформацию его социальной структуры.
Особое значение в своей работе диссертант уделил конкретно-историческому, целостному и системному подходам, основным положениям теории и методологии науки.
Практическое значение диссертации заключается в том, что результаты могут быть использованы в преподавании общего курса социальной философии, социологии, политологии, а также спецкурсов по социальной конфликтологии. Результаты исследования можно применить в разработке исследовательских и образовательных программ.
Проблематика конфликта: исторический обзор
Современная теория конфликта опирается на многовековую историю накопления и развития конфликтологических идей. Противоречия в природе, обществе и мышлении, столкновение противоположных желаний и мотивов в человеческой душе, борьба между людьми, общественными классами, государствами - все это было предметом размышлений философов на протяжении тысячелетий.
Первые попытки понять и осмыслить место и роль конфликта в жизни человека и общества возникают в эпоху античности. Древнегреческий мыслитель Гераклит настаивал на том, что не только люди, но и боги, и весь космос существуют в противоречиях. Он был одним из первых философов, кто указал на борьбу противоположных сил как на всеобщий закон, действующий в природе и обществе. «Враждующее соединяется, из расходящихся -прекраснейшая гармония, и все происходит через борьбу» \ «Вражда», «война», по его мнению, есть источник появления нового в мире. «Должно знать, что война общепринята, что вражда - обычный порядок вещей и что возникает через вражду...»2.
Единственный всеобщий закон, царящий в космосе, - это «война - отец всего и царь всего. Одним она определила быть богами, а другим - людьми, Одних она сделала рабами, других - свободными» 3 . Эти слова Гераклита -одна из первых попыток рационально обосновать позитивную роль борьбы в процессе общественного развития. Конфликты здесь выступают как непременный атрибут общественной жизни.
Если Гераклит считал войну отцом и царем всего сущего, то Платон рассматривал ее как величайшее зло. В учении философа получила свое развитие идея социальной дифференциации, из которой возникают конфликты. Согласно разработанной им этической трехступенчатой иерархии людей и их добродетелей: 1) в сословие низшей добродетели (самообладание, покорность) входят крестьяне и ремесленники, которые своим трудом обеспечивают материальную основу общества; 2) добродетель мужества свойственна сословию воинов и чиновников, которые должны беспрекословно выполнять свой долг, охранять государство (извне - отражать нападение врагов, внутри -при помощи охраны законов); 3) добродетелью мудрости обладают правители, которые определяют законодательство и управляют государством. Что же касается рабов, то они, по мысли Платона, не обладают никакой добродетелью и выпадали из числа лиц, способных принять участие в политической жизни. В этом выражалась позиция Платона, ратовавшего за аристократическую форму рабовладельческого государства, способного подавлять конфликты насилием и угнетением.
Крупнейшим мыслителем Древнего мира, касавшимся проблем конфликтологии, был Аристотель. Его интересовали вопросы роли государства в преодолении возникавших между людьми конфликтов, важнейшим из которых были бесконечные войны. Он считал: «Государство принадлежит тому, что существует по природе, человек по природе своей есть существо политическое, а тот, кто...живет вне государства, - либо недоразвитое в нравственном смысле существо, либо сверхчеловек; ...такой человек по природе своей только и жаждет войны» 2.
Аристотель рассматривал человека в качестве гражданина (политического существа), являющегося частью государства, которое выступает организационной формой преодоления конфликтов между людьми.
Деление людей на тех, кто властвует, и тех, кто должен подчиняться, он относил к естественным законам природы и считал, что для одного человека полезно и справедливо быть рабом, для другого - господином, а отсюда вытекает, что конфликт представляет собой естественное состояние общества, в котором господин должен обращаться со своим рабом как с «говорящим орудием». Важнейшие источники конфликтов, с его сточки зрения, коренятся в имущественном неравенстве людей и в неравенстве получаемых почестей.
Аристотель обращает внимание не только на неравенство, но и на его несправедливую меру. С развитием государства возрастает своекорыстие и тщеславие как причины конфликтов. Стремление к богатству и почестям (славе) руководителей государства вызывает рано или поздно недовольство со стороны простых граждан и становится причиной переворотов, довольно частых в городах-государствах Древней Греции. То обстоятельство, что руководители государства заботятся прежде всего о себе - главная причина политических конфликтов (из-за власти и почестей). Она приводит в конечном итоге к таким формам власти, как деспотия (тирания), при которой все граждане насильственно подчиняются властителю. Аристотель один из первых обратил внимание на психику человека как источник конфликтов: «Причиной распрей, - писал он, - бывают также наглость, страх, превосходство, презрение, чрезмерное возвышение; с другой стороны - происки, пренебрежительное отношение, мелкие унижения, несходство характеров»2.
О причинах и результатах столкновений в обществе много размышлял философ-материалист древности Эпикур. Он считал, что негативные последствия столкновений вынудят когда-нибудь людей жить в мире и согласии. Мыслитель призывал своих соотечественников следовать законам, не совершать преступлений, особенно преступлений против человека, призывал поступать так, «как если бы кто-нибудь за тобой смотрел, то есть вырабатывать чувство ответственности» 3. Одну из первых попыток системного анализа социальных конфликтов предпринял классик политической мысли эпохи Возрождения Николо Макиавелли. Он исходил из того, что всегда была и будет существовать угроза конфликта между властителем и народом, между различными государствами. Одним из источников социального конфликта мыслитель считал знать, сосредоточивающую в своих руках всю полноту государственной власти.
Сущностные характеристики социальных классов
Исходя из того, что классовая парадигма является исторически первой в конфликтологии, рассмотрение конфликтов в современном мире мы начинаем с конфликтов социальных классов.
«Даже в процветающем обществе неравное положение людей остается важным непреходящим явлением... Конечно, эти различия больше не опираются на прямое насилие и законодательные нормы, на которых держалась система привилегий в кастовом или сословном обществе. Тем не менее, помимо более грубых делений по размеру собственности и доходов, престижа и власти, наше общество характеризуется множеством ранговых различий - столь тонких и в то же время столь глубоко укорененных, что заявления об исчезновении всех форм неравенства в результате уравнительных процессов можно воспринимать, по меньшей мере, скептически» - этими рассуждениями более четверти века назад начал свой очерк «О происхождении неравенства между людьми» Ральф Дарендорф \
Существование социальных классов мы и сегодня можем принимать за аксиому, потому что они существуют в действительности.
Классы как большие социальные общности людей являются наиболее представительным звеном социальной структуры. Каждому типу общества в зависимости от способа производства соответствуют свои определенные классы. Причиной возникновения классов явился объективный процесс разделения труда, в ходе которого формировалось и закреплялось отношение определенных групп людей к собственности, определялись их положение и социальный статус. Основным критерием при дифференциации классовых общностей является их отношение к собственности (владение, пользование, распоряжение), выступающие как «фундаментальная точка отсчета для анализа социальной структуры»1. В каждом обществе классы являются «продуктом отношения производства и обмена, словом экономических отношений своей эпохи»2.
Ленин был глубоко прав, когда говорил, что общественные явления можно понять, только подходя к ним с позиций классов и классовой борьбы. Однако сама проблема классов нуждается в изучении и понимании.
Социальный класс - одна из центральных проблем социальной философии, которая до сих пор вызывает разноречивые мнения. Чаще под классом понимают большую социальную группу людей, владеющих либо не владеющих средствами производства, занимающую определенное место в системе общественного разделения труда и характеризующуюся специфическим способом получения дохода. Уже на Древнем Востоке и в античной Греции существовали два противоположных класса - рабов и рабовладельцев. Феодализм и капитализм не являются исключением - и здесь существовали антагонистические классы: эксплуататоров и эксплуатируемых. Такова точка зрения К. Маркса, которой придерживаются и сегодня не только отечественные, но и зарубежные социологи и философы.
Первыми о классовом строении общества задумались античные философы. В «идеальном» государстве Платон разделил общество на 3 класса: философов или правителей, стражей (воинов), земледельцев и ремесленников. Вслед за ним Аристотель также вьвделял три класса, отдавая при этом предпочтение средним слоям рабовладельцев. «В каждом государстве мы встречаем три класса граждан: очень зажиточные, крайне неимущие и третьи, стоящие в середине между теми и другими»3. Однако идеи классовой теории сформировались уже в конце XVIII в. Превращение учения о классах в самостоятельное научное направление стало возможным благодаря появлению социального метода анализа, основным постулатом которого служил примат общества над индивидом.
Английский политэконом А. Смит указывал на существование трех основных классов в «каждом цивилизованном обществе: капиталистов, земледельцев и рабочих. Различие между нами обусловлено источниками дохода. Землевладельцы живут на ренту, капиталисты - на прибыль с капитала, рабочие - на заработную плату»1.
Французский философ Ж. Мелье относил к классу богатых феодальную знать, духовенство, банкиров, откупщиков и др., а к другому классу -крестьянство. Согласно Г. Мабли, собственность разделяет людей на два класса - богатых и бедных 2.
Французскими историками О.Тьерри, Ф.Гизо и О.Минье была предпринята попытка объяснить историю, в частности историю французской революции, с точки зрения борьбы классов. Уже в начале своей литературной деятельности Огюстэн Тьерри указывал на «борьбу классов и интересов» в Англии, как одно из главных последствий завоевания ее норманнами. Революционное движение в Англии XVII в. изображается им как борьба третьего сословия с аристократией» 3. Политическая деятельность Гизо «еще ярче обнаруживает его классовую точку зрения. Он сам говорит в своих «Воспоминаниях», что упрочение господства средних классов было неизменным его политическим стремлением» 4.
Следующий этап в развитии идеи общественных классов представляет деятельность Парижского социологического общества начала XX в., в котором
І.Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Т.1. М.; Л., 1935. С.220 -221. принимали участие Э. Тард, Р. Вормс, Ж. Лагарф, Е. Де Роберти, М.М. Ковалевский и др.1 У Э. Тарда социальный класс - это группа индивидов, занимающих одинаковую ступеньку на социальной лестнице. По мере исторического прогресса классовые различия, по Тарду, сглаживаются, а число профессий растет. Созданная их усилиями концепция получила название теории классов на основе социальных рангов.
Весьма плодотворные идеи высказывал французский социолог Рене Вормс. Вормс предлагал понимать под социальным классом совокупность индивидов, ведущих одинаковый образ жизни, имеющих в силу одинаковости своего положения одинаковые стремления и одинаковый образ мыслей. Классы выделяются по богатству, власти, престижу, воспитанию, образу жизни и т.д. Для него класс - это единство двух измерений - профессии и социального ранга (предпочтение Вормс отдавал второму) 2.
Особую роль в развитии учения о классах сыграли немецкие социологи. Видным представителем теории возникновения классов на основе разделения труда и образования являлся немецкий социолог Густав Шмоллер. Он выдвинул многокритериальную теорию классов (профессия, место в системе разделения труда, доход, собственность, образование, политические права, психология, раса). Ключевыми признаками (независимыми переменными) классообразования выступали первые два критерия, а неравное распределение собственности и доходов - второстепенными, зависимыми3.
На иных позициях стоял известный немецкий социолог Вернер Зомбарт. Вместе с Г. Ганзеном он разработал теорию исторических наслоений. Каждый класс являет собой слепок хозяйственного уклада соответствующей эпохи.
Вторая половина XX столетия вносит свои коррективы и в систему критериев определения социального состава классов. Происходящие сдвиги в технологических и организационных основах информационного общества вызывают и соответствующие изменения структуры собственности. Если ранее, как правило, отношения владения, пользования и распоряжения средствами производства, характеризовали социальный статус одного лица, то в настоящее время происходит разделение этих правомочий собственника между различными индивидами. Это является одной из причин того, что фактор собственности определяется как необходимое, но недостаточное условие для идентификации классовых границ.
Причины возникновения этнических конфликтов
Межэтнические конфликты возникают как в развитых, так и в отсталых государствах.
В XX веке процесс утверждения новых национальных государств прошел под знаком почти повсеместного возрождения этнического сознания и роста национализма.
Происхождение и природа этничности вызывают споры, но ее значимость как организующего начала политической жизни и эмоционально-мобилизирующая сила находят все большее признание. Немаловажно, что в отличие от прошлого этнические размежевания обнаруживают сегодня чрезвычайно высокую конфликтогенность.
В середине 90-х годов в мире полыхало пламя более 40 вооруженных конфликтов: в Югославии, Анголе, Сомали, Грузии, Азербайджане, Армении, Афганистане, Таджикистане, Узбекистане, Кыргызстане, Северо-Кавказском регионе России и других. Абсолютное большинство конфликтов имело межнациональный, межплеменной характер. Они развертывались на территории одной или нескольких стран, переходя нередко полномасштабные современные войны. Многие из них осложнялись религиозными и клановыми противоречиями. Некоторые тянутся столетиями, как, например, ближневосточный конфликт между евреями и арабами, закавказский конфликт между армянами и турками (азербайджанцами). Первопричины длящихся конфликтов часто стираются временем, уходят в подсознание и выражаясь в труднообъяснимой почти патологической национальной нетерпимости.
Помимо уже существующих конфликтов, ещё" более многочисленными на почве этнополитических противоречий являются латентные очаги напряженности. Особую озабоченность многих исследователей вызывает положение этнических групп, подвергающихся дискриминации и выступающих за свои права. Так, согласно подсчетам Т. Гарра, в мире насчитывается 233 значительных по численности этнических групп, которые подвергались дискриминации и были организованы для политического противостояния. Сведения о количестве этнических общностей, которые в той или иной степени подвергаются дискриминации, свидетельствуют о существовании очень большого числа потенциальных конфликтных зон во многих странах мира. И хотя вряд ли все эти зоны превратятся в открытые, а главное, масштабные конфликты, перспективы снижения деструктивного влияния этнического фактора на внутриполитическую стабильность пока не внушают оптимизма.
Причиной национальных конфликтов являются национальные ценности (язык, религия, история, традиции, символы и т.п.), стремление народов к сохранению и развитию своей природокультурной идентичности в борьбе с другими народами, претендующими на те же национальные ценности. В национальных конфликтах национальные ценности приобретают самодовлеющую ценность. Суть патриотизма - стремление сохранить духовную, культурную и природную основу существования данного этноса. Суть же национализма состоит в пропаганде превосходства одной нации над другими 2. Это стремление часто приобретает форму экспансии вовне и наталкивается на сопротивление иных наций.
Национализм - естественная основа многих межнациональных конфликтов, независимо от того, какие субъекты в них участвуют - индивиды, этносы и нации, социальные институты или социальные организации.
Национализм проявляется в идеологической, политической, экономической, военной борьбе за национальные ценности. Эти конфликты называются национальными, так как главной потребностью и интересом является национальная потребность и интерес, психологически и идеологически чрезвычайно сильный. Предметом этих потребностей являются национальные ценности и интересы.
Национализм - это идеология, психология, социальная практика, мировоззрение и политика подчинения одних наций другими, «проповедь национальной исключительности и превосходства, разжигания национальной вражды, недоверия и конфликтов» \ Ксенофобия - ненависть к чужому -составляет один полюс национализма, другим его полюсом является предпочтение только своего. В национализме дискриминируемого этноса выражается прежде всего его стремление покончить со своим приниженным положением 2.
Под этническим конфликтом следует понимать социальную ситуацию, обусловленную несовпадением интересов и ценностей, а также целей различных этнических групп в рамках единого этнического пространства или этнической группы, выражающаяся в стремлении этнической группы изменить свое положение в отношениях с другими этническими группами и государством. «Этно - национальные конфликты - это организованные политические действия, массовые беспорядки, сепаратистские выступления и даже гражданские войны, в которых противостояние проходит по линии этнической общности» 3. Чаще всего такого рода конфликты происходят между меньшинством и доминирующей этнической группой, контролирующей власть и ресурсы в государстве4.
Отличительные особенности национальных конфликтов - длительность, эскалация, ожесточение, стремление к достижению националистических целей любой ценой, бескомпромиссность, значительные человеческие и материальные жертвы \ Это со всей очевидностью подтверждает противостояние арабов и евреев, курдов и турок и т.п.
Межэтническая напряженность и конфликты порождаются не самим фактом существования этносов, а политическими, социально-экономическими и историческими условиями и обстоятельствами, в которых они живут и развиваются. Именно в этих условиях находятся основные причины возникновения межэтнических конфликтов. Соответственно в зависимости от причин и целей этнические конфликты можно типологизировать и систематизировать.
В основе любого этнического конфликта, как правило, лежит целая группа причин, среди которых можно выделить главные и второстепенные. Чаще всего в качестве главных причин этнических конфликтов выступают территориальные споры, миграции и перемещения, историческая память, стремление к самоопределению, борьба за материальные ресурсы или их перераспределение, претензии на власть национальных элит, конкуренция между этносами в сфере разделения труда и др.
Несмотря на чрезвычайное разнообразие этнических конфликтов, к настоящему времени установлены некоторые общие причины их возникновения.
Одной из основных причин возникновения этнических конфликтов являются взаимные территориальные притязания этносов друг к другу. Например, «кризис советского федерализма, выразившийся в жестких этнических конфликтах второй половины 80-х гг., в частности на Кавказе вызван, главным образом, спорными территориальными вопросами и невозможностью перекройки границ по этническим критериям иначе, как насильственными средствами» \ Такие конфликты возникают на межгосударственном, межрегиональном, местном уровнях. Мотивы территориальных притязаний могут быть разными, например. - обусловлены историческим прошлым этносов, например, наличием исторических, культурных, культовых и других памятников этноса на определенной территории; - нечеткостью демаркаций существующих границ или проведение новой демаркации между этносами, если ранее таких границ не было; - возвращение на историческую родину ранее депортированного этноса (например, между осетинами и ингушами, крымскими татарами и др. народами Крыма); - произвольное изменение границ. В наше время процесс обретения государственности отдельными этносами активно развивается, что неизбежно влечет за собой претензии на территории других этносов или отторжение части территорий других государств. А поскольку все большие этносы давно представляют собой территориально организованные общности людей, то любое посягательство на территорию другого этноса воспринимается как покушение на само его существование. И историческое исследование вопроса о причинах этнических конфликтов позволяет сделать вывод, что территориальные споры и претензии являются важнейшими среди них.
Общая характеристика политических конфликтов
Современный период общественного развития характеризуется возрастающей ролью политики. «Политика - это такая сфера деятельности людей, которая, в сущности, пронизывает все стороны общественной жизни», оказывает глубокое влияние на их функционирование \ Экономические, социальные, духовные проблемы сегодня должны решаться в масштабах всего общества, - а многие из них - в международных масштабах требуют политического подхода, разработки ясной и четкой политической линии, организации усилий всего общества на ее реализацию.
Из всех сфер общества, пожалуй, самой насыщенной различными видами конфликтов является политическая сфера, в которой развертываются многообразные властные отношения, представляющие собой отношения господства и подчинения.
В социально-политическом смысле совокупность существующих в обществе позиций представляет собой процесс и результат альянсов и конфликтов в борьбе за доминирование в сфере экономики, политики, культуры и т.п. Существующая же в недрах политического поля борьба есть конфликт политический за установление доминирования (господства) в системе властных отношений, за сохранение или трансформацию существующих властных структур, как в рамках отдельных государств, так и на международном уровне.
Современные политические отношения претерпевают значительную трансформацию. Изменилась не только роль государств в современном мире, но и определяются абсолютно новые направления межгосударственного взаимодействия.
Рассматривая вопрос о роли современного государства, Р.Ф.Абдеев пишет, что «государство в новой цивилизации отнюдь не отмирает». Напротив, эта сложная самоорганизующаяся система, оно еще более совершенствует свою структуру» \ Сегодня именно государство, как базовый элемент политической системы, ответственно за сохранение целостности человеческого сообщества и обеспечения его нормальной жизнедеятельности.
В современных условиях оно выполняет разнообразные функции. Так, с помощью административных структур, органов контроля и пресечения оно регулирует различные связи и взаимодействия между субъектами (личностями, социальными группами, странами, этносами и т.п.), структурируя социальное пространство таким образом, чтобы доля энтропийных процессов в социуме не превышало уровня, за которым начинаются системно - структурные дисфункции и становится возможным его распад. Но к сожалению доля внутриполитических конфликтов, являющихся ярким проявлением негативной тенденции в развитии общественных отношений, не уменьшается.
Конфликты, как отмечает французский философ Р.Арон, носят не только межгосударственный, но и внутригосударственный характер. Индивиды, группы, слои противостоят друг другу. В их отношениях всегда решающую роль играла и играет сила.
Политический конфликт представляет собой не что иное, как «разновидность (и результат) конкурентного взаимодействия двух и более сторон (групп, государств, индивидов), оспаривающих друг у друга распределение властных полномочий или ресурсов» 2. Конфликт - один из возможных вариантов взаимодействия политических субъектов.
Конфликты, сигнализируя, обществу и властям о существующих разногласиях, противоречиях, несовпадении позиций граждан, стимулируют действия, способные поставить ситуацию под контроль, преодолеть возникшие возбуждения в политическом процессе. Поэтому дестабилизация власти и дезинтеграция общества возникают не потому, что возникают конфликты, а из-за неумения урегулировать политические противоречия, а то и просто элементарного игнорирования этих коллизий.
Источники политических конфликтов коренятся в различии статусов и ролей, исполняемых людьми в политической жизни, в разнообразии и несовпадении их потребностей и интересов, в принадлежности граждан к различным общественным группам и осознании ее (так называемые «конфликты идентификации») и, наконец, в наличии у людей разных ценностей и убеждений.
Вероятность конфликта намного меньше в государстве, где граждане убеждены, что деятельность органов безопасности способствует лучшей защите их жизни и собственности. Вероятность конфликта возрастает, когда значительная часть граждан убеждена, что органы безопасности их не защищают, а эксплуатируют или терроризируют.
Типология политических конфликтов весьма разнообразна \ «Здесь и противостояние отдельных политических деятелей, и взаимоотношения между властью и оппозицией внутри отдельной страны, и межгосударственные конфликты, и противостояние различных систем (или совокупностей) государств и т.д. Каждая разновидность, конечно же, специфична, хотя и обладает чертами, присущими и всем другим разновидностям»2.
В самой общем виде в политической науке принято классифицировать конфликты по следующим основаниям: - с точки зрения зон и областей их проявления. Здесь прежде всего определяются внешне - и внутриполитические конфликты, которые в свою очередь, подразделяются на целый спектр разнообразных кризисов и143 противоречий; - по степени и характеру их нормативной регуляции. В данном случае можно говорить о (целиком или частично) институализированных и неинституализированных конфликтах (Л. Козер) , характеризующих способность или неспособность людей (институтов) подчиняться действующим правилам политической игры); - по их качественным характеристикам, отражающим различную степень вовлеченности людей в разрешение спора, интенсивность кризисов и противоречий, их значение для динамики политических процессов и проч. Среди конфликтов данного типа можно выделить «глубоко» и «неглубоко укорененные» (в сознании людей) конфликты (Дж. Бертон); конфликты «с нулевой суммой» (где позиции сторон противоположны, и потому победа одной из них оборачивается поражением другой) и «не с нулевой суммой» (в которых существует хоты бы один способ нахождения взаимного согласия - П. Шаран); антагонистические и неантагонистические конфликты (К. Маркс); - с точки зрения публичности конкуренции сторон. Здесь имеет смысл говорить об открытых (выраженных в явных, внешне фиксируемых формах взаимодействия конфликтующих субъектов) и закрытых (латентных) конфликтах, где доминируют теневые способы оспаривания субъектами своих властных полномочий.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Введение
Социальная неоднородность общества, различия уровней дохода, власти, престижа и т.д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты современная жизнь российского общества. Все это обуславливает пристальное внимание к исследованию конфликтов.
Широкое распространение этого явления и послужило основой для данной работы. Вопросы о возможности существования общества без конфликтов, является ли конфликт проявлением дисфункций организаций, аномалией в общественной жизни или же это нормальная, необходимая форма социального взаимодействия между людьми в некоторой мере освещает данное исследование.
Об актуальности темы свидетельствует тот факт, что столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Поэтому, чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, необходимо знать, что такое конфликт и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.
Конфликт, в особенности социальный, весьма интересное явление в общественной жизни людей, и в связи с этим не случаен интерес к нему многих крупных ученых, занимающихся весьма широким спектром наук. Так профессор Н.В. Михайлов писал: “Конфликт - это стимул и тормоз прогресса, развитие и деградация, добро и зло”. Эйнштейн замечал, что природа сложна, но не злонамеренна. Природа конфликтов иная: конфликтующие стороны могут быть злонамеренными, доброжелательными или нейтральными, порою сами не ведая и тем более не зная истинных тенденций другой стороны.
Основные аспекты социальных конфликтов
Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Английский социолог Э. Гиденс дал такое определение конфликта: “Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон”. Конфликт - это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам. Широкое распространение этого явления и обостренное внимание к нему общества и ученых способствовали возникновению специальной отрасли социологического знания - конфликтологии. Конфликты классифицируются по своей структуре и по направлениям исследований.
Социальный конфликт - это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действие одной стороны, столкнувшись с противодействием другой делает невозможным реализацию ее целей и интересов. Основными субъектами конфликта являются крупные социальные группы. Крупный конфликтолог Р. Дорендорф к субъектам конфликта относит три вида социальных групп:
1). Первичные группы - непосредственные участники конфликта, которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно несовместимых целей.
2). Вторичные группы - стремятся быть незамешанными непосредственно в конфликт, но вносят свой вклад в разжигание конфликта. На стадии обострения они могут стать первичной стороной.
3). Третьи силы заинтересованы в разрешении конфликта.
Предмет конфликта - это и есть основное противоречие из-за которого и ради разрешения которого субъекты вступают в противоборство.
Конфликтология выработала две модели описания конфликта: процессуальную и структурную. Процессуальная модель делает акцент на динамике конфликта, возникновении конфликтной ситуации, переходе конфликта из одной стадии в другую, формах конфликтного поведения, конечном исходе конфликта. В структурной модели акцент переносится на анализ условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. Основная цель этой модели состоит в установлении параметров, которые влияют на конфликтное поведение и конкретизацию форм этого поведения.
Большое внимание уделяется понятию “сила” участников конфликтов. Сила - это способность оппонента реализовать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она включает в себя ряд разнородных компонентов:
Физическую силу, включая технические средства, применяемые как инструмент насилия;
Информационно цивилизованную форму применения силы, требующую сбора фактов, статистических данных, анализа документов, изучения материалов экспертизы с целью обеспечения полноты знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки стратегии и тактики поведения, использования материалов, порочащих оппонента, и т.п.;
Социальный статус, выражающийся в общественно признанных показателях (доходы, уровень власти, престиж и т.д.);
Прочие ресурсы - деньги, территория, лимит времени, число сторонников, и т.д.
Стадия конфликтного поведения характеризуется максимальным использованием силы участников конфликтов, применением всех имеющихся в их распоряжении ресурсов.
Немаловажное влияние на развитие конфликтных отношений оказывает окружающая социальная среда, определяющая условия, в которых протекают конфликтные процессы. Среда может выступать либо источником внешней поддержки участников конфликта, либо сдерживающим, либо нейтральным фактором.
Характеристика, структура и динамика социальных конфликтов
Несмотря на многочисленные проявления конфликтных взаимодействий в социальной жизни, все они обладают рядом общих характеристик, изучение которых позволяет классифицировать основные параметры конфликтов, а также выявить факторы, влияющие на их интенсивность.
Всем конфликтам присущи четыре основных параметра: причины конфликта, острота конфликта, его длительность и последствия.
Причины конфликтов
Определения понятия характера конфликта и последующий анализ его причин имеет важное значение в изучении конфликтных взаимодействий, так как причина является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. Ранняя диагностика конфликта в первую очередь направлена на отыскание его реальной причины, что позволяет осуществлять социальный контроль за поведением социальных групп на предконфликтной стадии.
1. Наличие противоположных ориентаций. У каждого индивида и социальной группы имеется определенный набор ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон социальной жизни. Все они различаются и обычно противоположны.
2. Идеологические причины. Конфликты, возникающие на почве идеологических разногласий, являются частным случаем конфликта противоположности ориентации. Разница между ними состоит в том, что идеологическая причина конфликта заключается в разном отношении к системе идей.
3. Причины конфликтов, заключающиеся в различных формах экономического и социального неравенства. Этот тип причин связан со значительным различием в распределении ценностей (доходов, знаний, информации, элементов культуры, и т.п.) между индивидами и группами. Неравенство в распределении ценностей существует повсеместно, но конфликт возникает только при такой величине неравенства, которая расценивается одной из социальных групп как весьма значительная.
4. Причины конфликтов, лежащие в отношениях между элементами социальной структуры. Конфликт по этой причине может быть связан с различными целями, преследуемыми отдельными элементами или с желанием того или иного структурного элемента занять более высокое место в иерархической структуре.
Острота конфликта
Для острого конфликта характерны в основном открытые столкновения, которые происходят настолько часто, что сливаются в единое целое. Острота конфликта в наибольшей степени зависит от социально-психологических характеристик противоборствующих сторон, а также от ситуации, требующей немедленных действий. Острый конфликт бывает гораздо более кратковременным, чем конфликт с менее сильными столкновениями и с большими перерывами между ними. Однако острый конфликт безусловно более разрушителен, он наносит значительный урон ресурсам противнику, их престижу, статусу и психологическому равновесию.
Длительность конфликта
Длительность конфликта имеет большое значение для противоборствующих сторон. Прежде всего от нее зависит величина и стойкость изменений в группах и системах, являющиеся результатом расходования ресурсов в конфликтных столкновениях. Кроме того, в длительных конфликтах увеличивается расходование эмоциональной энергии и повышается вероятность возникновения нового конфликта из-за разбалансировки социальных систем, отсутствия равновесия в них.
Последствия социального конфликта
Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости.
Так, многие считают, что общество и отдельные его элементы развиваются в результате эволюционных изменений, т.е. в ходе непрерывного совершенствования и возникновения более жизнеспособных социальных структур на базе накопления опыта, знаний, культурных образцов и развития производства, и вследствие этого предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный, разрушительный и деструктивный характер.
Конструктивный и деструктивный пути конфликта зависят от характеристик его предмета; размера, ригидности, централизованности, взаимоотношения с другими проблемами, уровня осознанности.
Структура конфликта по мере своего развития может измениться: в нем может происходить подмена объекта конфликта, могут изменяться и участники.
Динамика конфликта складывается из трех основных стадий:
Предконфликтная ситуация (нарастание).
Ни один социальный конфликт не возникает мгновенно. Эмоциональное напряжение, раздражение и злость обычно накапливаются в течение некоторого времени. Предконфликтная стадия - это период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать. Этот момент в предконфликтной стадии называется идентификацией. Предконфликтная стадия характерна также формированием каждой из конфликтующих сторон стратегии или даже нескольких стратегий.
Непосредственно конфликт (реализация).
Эта стадия характеризуется, прежде всего, наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение поведения противника. Это активная, деятельная часть конфликта. Действия, составляющие инцидент, могут быть различными. Их можно разделить на две группы, каждая из которых имеет в своей основе специфическое поведение людей:
1. Действия соперников в конфликте, носящем открытый характер. (словесные прения, экономические санкции, физическое воздействие, политическая борьба и т.п.)
2. Скрытные действия соперников в конфликте. Основным образом действия в скрытом внутреннем конфликте является рефлексивное управление. Это способ управления, когда основания для принятия решения передаются одним из действующих лиц другому. Один из соперников пытается передать и внедрить в сознание другого такую информацию, которая заставляет этого другого действовать так, как выгодно тому, кто передал данную информацию.
Разрешение конфликта (затухание).
Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Устранение, прекращение инцидента - необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать различные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причин конфликта.
Классификация конфликтов
По отношению к субъекту.
По отношению к субъекту выделяются следующие типы конфликтов:
1). Внутриличностный конфликт, который выражается борьбой противоречий внутри человека, сопровождаемой эмоциональной напряженностью. Одна из самых распространенных форм - ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы.
2). Межличностный конфликт. Этот тип конфликта самый распространенный. Конфликт между личностями возникает там, где сталкиваются разные школы, манеры поведения, их может питать и желание получить что-то, неподкрепленное соответствующими возможностями. Межличностный конфликт может также проявляться как столкновение людей с различными чертами характера, взглядами и ценностями.
3). Конфликт между личностью и группой может возникнуть, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. В процессе функционирования группы вырабатываются групповые нормы, стандартные правила поведения, которых придерживаются её участники. Соблюдение групповых норм обеспечивает принятие или не принятие индивида группой.
4). Межгрупповые конфликты часто возникают из-за отсутствия четкого согласования функций и графиков работы между группами. Межгрупповые конфликты часто возникают и между неформальными группами.
По формам.
По формам конфликты можно разделить на:
полномасштабный - открытая социальная борьба, в которой четко представлены противоборствующие стороны, их интересы, объект борьбы, стратегия и тактика поведения;
неполный конфликт - вовлекает меньшее число участников, у него слабо структурированы интересы и состав сторон, он в меньшей степени легализован и не отличается открытым поведением (например, скрытый или вялотекущий конфликт интересов администрации предприятия и рабочих, непринимающий формы массовой забастовки).
По протеканию.
Конфликты по протеканию делятся на:
кратковременные (предмет конфликта исчерпывается в процессе контактных взаимоотношений);
продолжительные (затянувшиеся процессы по отношению к ожиданиям участников, часто носят деструктивный характер).
По природе возникновения.
По природе возникновения выделяют конфликты:
деловые - имеют производственную основу и возникают в связи с поиском путей решения сложных проблем, с отношением к имеющимся недостаткам, выбора стиля руководителя и т.д. Они неизбежны.
эмоциональные - имеют сугубо личностную природу. Источник этих конфликтов кроется либо в личностных качествах оппонентов, либо в их психологической несовместимости.
По направленности взаимодействия.
По направленности взаимодействия - вертикальные и горизонтальные, то есть между оппонентами разных рангов и одного ранга.
По внутреннему содержанию.
По внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на:
рациональные - конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового сотрудничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. Эти конфликты встречаются и в области культуры, когда люди пытаются освободиться от отживших, ненужных форм, обычаев и верований. Как правило, участвующие в рациональных конфликтах не переходят на личностный уровень и не формируют в своем сознании образа врага. Уважение к сопернику, признание за ним права на некоторую долю истины - это характерные черты рационального конфликта. Такие конфликты не бывают острыми, затяжными, так как обе стороны стремятся в принципе к одной и той же цели - улучшению взаимоотношений, норм, образцов поведения, справедливому распределению ценностей. Стороны приходят к соглашению, и, как только удаляется фрустрирующее препятствие, конфликт разрешается;
эмоциональные - их развитие непредсказуемо, и в подавляющем большинстве случаев они неуправляемы. Чаще всего такие конфликты прекращается после появления в ситуации новых людей или даже новых поколений. Но некоторые конфликты (например, национальные, религиозные) могут передавать эмоциональный настрой и другим поколениям. В этом случае конфликт продолжается достаточно длительное время.
Социальные конфликты в современном обществе
социальный конфликт противоположный позиция
В современных условиях, в сущности, каждая сфера общественной жизни рождает свои специфические виды социальных конфликтов. Поэтому можно говорить о политических, национально-этнических, экономических, культурных и других видах конфликтов.
Политический конфликт - это конфликт по поводу распределения власти, доминирования, влияния, авторитета. Этот конфликт может носить скрытый или открытый характер. Одной из ярких форм его проявления в современной России является длящийся на протяжении всего времени после распада СССР конфликт между исполнительной и законодательной властью в стране. Объективные причины конфликта не устранены, и он перешел на новую стадию своего развития. Отныне он реализуется в новых формах противостояния Президента и Федерального Собрания, а также исполнительной и законодательной власти в регионах.
Заметное место в современной жизни занимают национально-этнические конфликты - конфликты на основе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп. Чаще всего это конфликты, связанные со статусными или территориальными претензиями. Также значительную роль играет проблема культурного самоопределения тех или иных национальных общностей.
Большую роль в современной жизни России играют социально-экономические конфликты, то есть конфликты по поводу средств жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага, по поводу реального доступа к этим благам и иным ресурсам.
Социальные конфликты в различных сферах общественной жизни могут протекать в форме внутриинституциональных и организационных норм и процедур: дискуссий, запросов, принятия деклараций, законов и т.п. Наиболее яркой формой выражения конфликта являются различного рода массовые действия. Эти массовые действия реализуются в форме предъявления требований к власти со стороны недовольных социальных групп, в мобилизации общественного мнения в поддержку своих требований или альтернативных программ, в прямых акциях социального протеста.
Массовый протест - это активная форма конфликтного поведения. Он может выражаться в различных формах: организованного и стихийного, прямого или косвенного, принимая характер насилия или системы ненасильственных действий. Организаторами массовых протестов выступают политические организации и так называемые “группы давления”, объединяющие людей по экономическим целям, профессиональным, религиозным и культурным интересам. Формами выражения массовых протестов могут быть такие, как: митинги, демонстрации, пикетирования, кампании гражданского неповиновения, забастовки. Каждая из этих форм употребляется в определенных целях, является эффективным средством решения вполне конкретных задач. Поэтому, выбирая форму социального протеста, его организаторы должны четко осознавать, какие конкретные цели ставятся перед этой акцией и какова общественная поддержка тех или иных требований.
Базовые условия производственных конфликтов
Производственные конфликты, ставшие одним из важнейших компонентов кризиса, резко меняют социально-психологическую атмосферу в обществе. Источники этих конфликтов в изменении непосредственной ситуации и, как следствие, в изменении отношения к труду. В силу этого для анализа производственных конфликтов может быть использована концепция мотивации трудовой деятельности. Исходные положения этой концепции состоят в следующем. Удовлетворенность (или неудовлетворенность) трудом каждого отдельного работника определяется совокупным действием четырех основных мотивационных блоков. Первый из них охватывает взаимоотношения двух ролевых позиций работника: тех, которые проистекают из его обязанностей на данном предприятии и рабочем месте, и тех, которые характеризуют его в качестве члена семьи. Посредником между этими двумя функциями является заработная плата. Главный интерес работника состоит в величине заработной платы, главный интерес предпринимателя - в качестве и количестве труда, в уровне квалификации самого работника и обеспечении его заинтересованности и ответственного отношения к исполняемым обязанностям.
В условиях перехода к рыночной экономике вся прежде существовавшая система оплаты труда разрушилась: в самом невыгодном положении оказались работники государственных предприятий и бюджетные категории трудящихся. На уровень оплаты труда большое влияние оказывают, наряду с темпами инфляции, структурная перестройка и угроза безработицы. В результате действия всей совокупности кризисных факторов мотивационное значение заработка не увеличилось, а снизилось. Иными словами “величина заработка - важный источник социального самочувствия”. Как правило, большая часть производственных конфликтов начинается с проблем, связанных именно с заработной платой.
Второй мотивационный блок - восприятие и оценка содержания работы, отношение к тому, что именно приходится делать на рабочем месте или в связи с производственными обязанностями. По степени содержательности занятия людей различаются в гораздо большей степени, чем по заработку, особенно если принимать во внимание только те виды труда, которые относятся к работе по найму. Весьма большой объем в народном хозяйстве занимают работы, не требующие уникальной квалификации, но предполагающие значительные затраты физических усилий, и труд в весьма неблагоприятных условиях, отражающихся на состоянии здоровья трудящихся. К числу таких работ относятся шахтерские профессии в угольной промышленности, при разработке сланцев, при добыче полезных ископаемых. Вряд ли можно считать случайностью, что угледобывающая промышленность оказывается отраслью с наибольшей степенью социальной напряженности. Шахтеры Воркуты, Кузбасса провели наибольшее число забастовок и стали инициаторами нового рабочего движения.
Третий мотивационный блок - отношения между работниками в ходе совместной работы. Те или иные формы совместности необходимы почти во всякой работе.
Четвертый компонент мотивации связан со смыслом самой производственной деятельности. Ради чего я работаю? Такой вопрос задает себе каждый. Итак, заработок, содержание труда отношения с товарищами и смысл трудовых усилий - вот четыре мотивационных блока, взаимодействие которых определяет уровень удовлетворенности или неудовлетворенности работой, профессией, трудом в целом. Ясно, что в этих же четырех блоках заключаются и источники производственных конфликтов.
Теперь проанализируем, как развивается производственный конфликт от первого проявления недовольства до забастовки - крайней формы производственного конфликта. Как правило, все начинается с недовольства, источник которого может и не осознаваться рабочим сразу и непосредственно, а иногда оно локализуется вполне четко и определенно.
Следующий шаг в развитии конфликта: явно высказанное несогласие с соответствующими действиями администрации, которая, как правило, со стороны администрации не встречает поддержки. Наоборот, если недовольство высказано, то администрация обязана ответить на это высказывание, с тем чтобы не дать возможности приобрести этому недовольству характера общественного мнения. Администрация интерпретирует источник этого недовольства, либо как нечто, выходящее за пределы контроля и компетенции администрации данного цеха или участка, либо как результат вздорности и нетерпимости работника. Поэтому чрезвычайно важно для дальнейшего развития производственного конфликта, кто именно высказал недовольство.
Следующий шаг конфликта - реакция рабочих на защиту администрации. Если конфликт не имеет сам по себе глубоких оснований, то все дело может ограничится высказанным недовольством с одной стороны и реакцией администрации - с другой. Если каждая из сторон остается при своей точке зрения, то будет накапливаться взаимное недовольство, которое прорвется в каком-то инциденте. На этом этапе еще есть возможность прекращения конфликта, однако в действительности все зависит от общей обстановки на данном производственном участке. Если недовольство уже накопилось по совокупности всех причин, то вполне естественно, что возникший инцидент становится предметом обсуждения. Нормальное развитие от простого конфликта к забастовке происходит именно в этот момент. Расщепление мнений в обеих группа по поводу инцидента становится основанием для групповой солидарности и групповой оппозиции.
В опыте забастовочного движения России особое значение имело еще одна промежуточная фаза. Она была связана с взаимоотношениями со старыми профсоюзными структурами. Прежний профсоюзный актив, как правило, в подобных конфликтах пытался успокоить ситуацию и его действия воспринимались как соглашательские, как действия агентуры администрации в рабочей среде. Непосредственный социально-политический итог такого рода развития событий чрезвычайно велик. Смысл его в выдвижении новых лидеров и в создании предпосылок обеспечения рабочего контроля за деятельностью администрации.
После того, как забастовка состоялась, она становится важнейшим событием в жизни данного коллектива. Она заставляет радикально изменить методы управления и административной работы и стимулирует организацию к тому, чтобы не допускать в дальнейшем подобных конфликтов, предотвращая их на более ранних стадиях и избавляясь в своих собственных рядах от лиц, чьи позиции характеризовались защитой интересов административной стороны.
Более важное значение забастовки приобретают, когда они включаются в политическую борьбу, когда требования политического характера и политическая мотивация становятся преобладающими.
Эволюция забастовочного движения
Забастовки - одна из форм проявления конфликта на предприятии или в целой отрасли народного хозяйства. В качестве синонима используется также понятие “стачка”, которое означает массовое выступление рабочих и остановку работы, в английском языке является эквивалентом слово “strike”. В русском языке понятие забастовка используется для обозначения массовых трудовых конфликтов, поскольку в них труд выступает как орудие власти, давление на предпринимателей. Если трудящиеся лишены возможности влиять на решения и как-то делить власть, то они используют забастовку в качестве экономического средства воздействия.
Наиболее краткое и в то же время достаточно обобщенное определение забастовки дал американский социолог М. Уотерс. Он определяет забастовку как коллективный и полный отказ от работы, сделанный группой рабочих в условиях оказания давления на личность, группу или другую организацию. К.Керр и А. Зигель считают забастовки неотъемлемой чертой образа жизни “социально-изолированных групп”.
Забастовки, в качестве средств воздействия на работодателя, стали применяться на заре развития капитализма. Истории известны факты забастовок ремесленных и промышленных рабочих, крепостных крестьян, которые нередко заканчивались вооруженными насильственными конфликтами. Для ранних форм забастовок характерно господство предрассудков и неразвитость самосознания рабочих. Позднее забастовки трансформировались в классические формы, для которых характерны выработка программных требований, развитая организационная структура, руководимая формальной организацией. Такую форму связывают с организацией профсоюзов.
Современная форма забастовки возникла после второй мировой войны, в конце 50-х годов. Ее отличительные особенности от предыдущих исторических форм состоят в следующем:
Увеличение числа участников при одновременном сокращении деятельности (порой забастовка носит общенациональный характер).
Высокая степень организации (выбирается оптимальное время, место, участвуют средства массовой информации и создается благоприятное общественное мнение).
Массовые действия не несут эмоциональной окраски (как правило это мирные демонстрации при отсутствии актов насилия).
В забастовках участвуют различные категории работников.
Происходят на основе трудового законодательства с соблюдением всех формальных процедур.
Создание новых средств забастовок (пикетирование, забастовка с выпуском продукции).
Таким образом, как отмечает специалист по трудовым конфликтам В. Н. Шеленко, современная забастовка - это заранее подготовленная, предварительно спланированная коллективом акция, опирающаяся на признанных лидеров, возглавляющих органы руководства, пользующееся поддержкой населения, прессы, органов местного управления.
В нашей стране к забастовкам долгое время относились как к экстраординарному событию. Практически в СССР, начиная с 30-х годов и вплоть до 1956 года, забастовок не было. И это вполне объясняется жестким тоталитарным режимом в данный период истории СССР. Но уже в 1956 году в Свердловске возмущение рабочих было спровоцировано плохими условиями труда, в 1962 г. В Новочеркасске забастовка последовала за повышением цен и снижением кооперативных расценок. В 60-е годы подобные случаи отмечены в Рязани, Баку, Омске, Кривом Роге, Одессе, Киеве, Львове, а в 70-е - в Свердловске, Киеве, Витебске, Владимире, Челябинске, Баку и еще в нескольких городах. Если же не считать забастовки на национальной основе, то их общее число превысит несколько сот. До недавнего времени все эти случаи тщательно замалчивались.
В современной России шахтеры оказались первым профессиональным отрядом рабочего класса, который выступил с открытым социальным протестом против бедственного социально-экономического положения. Конкретные особенности формирования массовых трудовых конфликтов и методов их разрешения были изучены в процессе исследования забастовок на шахтах Кузнецкого и Печорского угольных бассейнов.
Конкретные причины забастовок многоплановы. Одни вызваны внешними политическими, социально-экономическими факторами, другие - внутренними, которые возникают в рамках предприятия, региона или отрасли. Вторая группа причин соответственно делится на экономические и неэкономические. В числе первых: низкая заработная плата, несправедливость тарифных расценок, дефицит товаров, рост цен и инфляция; в числе вторых: систематическое нарушение социальной справедливости, социальная незащищенность прав трудящихся, неуважение их личности, достоинства, неудовлетворенность условиями, организацией и содержанием труда, стилем управления коллективом и т.п. Как следует из вышеизложенного, забастовка - это всегда коллективное действие. Коллективные же действия имеют место только в той мере, в какой индивиды чувствуют себя интегрированными в какую-то общность, представляют собой “коллективное тело”.
Объединяющим началом формирования людей в социальные группы в условиях забастовки являются какие-либо общие потребности и интересы. Интерес - это концентрированное выражение потребности, набор предрасположенностей, включающих в себя цели, ценности, желания и другие ориентации и склонности, которые заставляют людей действовать в определенном направлении.
А.К. Зайцев выделяет шесть групповых интересов, которые могут побудить людей участвовать в забастовке и, следовательно, служат в данном случае группообразующим фактором:
1. Действительный интерес, фактически обоснованный, объективно отражающий положение группы в социальном конфликте и его возможном исходе.
2. Ценностно ориентированный интерес, связанный с пониманием, как должно быть, и разногласиями по поводу возможного решения.
3. Интересы, связанные с ограниченностью ресурсов (денег, материалов, привилегий и т.д.).
4. Завышенные интересы, связанные с переоценкой имеющихся сил и неадекватными предъявляемыми другим претензиями.
5. Гипотетический, надуманный, воображаемый интерес, основанный на искаженном понимании группой своего положения в социальном конфликте.
6. Транслируемый (т.е. перенесенный извне) интерес, который не является реальным интересом данной группы в забастовке и представляет в ней интерес других социальных групп. В этом случае группа, отстаивающая этот интерес, является объектом манипулирования сторонних сил и субъектов.
Конкретные сценарии и фазы развития забастовок как формы социального конфликта довольно подробно проанализированы в работах А.К. Зайцева и В.Н. Шеленко. Рассмотрим кратко сценарии развития забастовок и способы их разрешения, воспользовавшись таблицей.
Этапы развития забастовки и факторы, влияющие на ее протекание
|
Созревание (нулевая фаза) |
Определяется круг проблем, требующих окончательного решения, обсуждаются сроки начала стачки |
|
|
Организация и поддержка |
Мирное настроение рабочих сменяется установками на борьбу, поддержание групповой сплоченности. |
|
|
Контроль |
Стачком контролирует нормальный ход стачки, пресечение попыток администрации сорвать стачку, предупреждение провокаций. |
|
|
Взаимодействие |
Организация стачкомом обратной связи с общественностью посредством средств массовой информации, формирование благоприятного общественного мнения, взаимодействие с рабочими комитетами и профсоюзами других отраслей национального хозяйства. |
|
|
Выход или решение |
Обсуждение предмета конфликта с администрацией путем официальных переговоров. |
Разрешение конфликта - это такое изменение в поведении или свойствах одного или обоих участников, при котором они больше не конфликтуют друг с другом. Разрешить конфликт можно двумя способами, внутри которых также возможны варианты.
Первый способ: создание угрозы участвующим в конфликте (забастовке) как средство сдерживания конфликта. Угроза исходит как от любой их двух сторон, так и от третьей стороны (например, государства). Угроза по Акоффу и Эмери, будет эффективной при следующих условиях:
Сторона, которой угрожают осведомлена о средствах сдерживания и осознает, что цена расплаты превышает ожидаемый выигрыш от развязывания конфликта. социальный конфликт забастовочный
Эта сторона убеждена в том, что средства сдерживания будут пущены в ход только тогда, когда она изберет нежелательный способ действия.
Второй способ: общение.
Одна из сторон может прибегнуть к общению, чтобы воздействовать на поведение другой. Характер общения может иметь информационное, инструктивное, мотивационное направление.
Конфликтующие стороны общаются друг с другом, пытаясь разрешить конфликт или предотвратить его эскалацию, т.е. ведут переговоры.
Второй способ - наиболее цивилизованный. Он позволяет избежать больших потерь, хотя связан с определенными трудностями в своей реализации.
В странах с развитой рыночной экономикой забастовки обычно завершаются компромиссом на основе взаимовыгодного соглашения сторон. В современной России выход из забастовки с помощью разумного компромисса существенно затруднен из-за низкого уровня политической культуры, отсутствия демократических традиций. Ученые-гуманитарии неоднократно отмечали, что для населения нашей страны характерна низкая степень толерантности, терпимости к чужому мнению, позиции, образу жизни.
Способы разрешения конфликтов
Стиль поведения в конфликте совпадает по значению со способом его разрешения. Относительно общения между людьми стиль есть манера вести себя, совокупность характерных приёмов, отличающих образ действий, т. е. в данном случае способ преодоления конфликтной ситуации, решение проблемы, приведшей к конфликту. Следовательно путь к урегулированию конфликтов лежит через те же пять способов упомянутых в предыдущем разделе. При этом приходится принимать в расчёт ряд существенных обстоятельств, которые так или иначе сводятся к использованию мер стимулирования, включая убеждение и принуждение.
Основная задача в урегулировании любого конфликта состоит в том, чтобы по возможности придать ему функционально-положительный характер, свести к минимуму неизбежный ущерб от негативных последствий противостояния или острого противоборства. Такой результат достижим, если участники конфликта проявят честный и доброжелательный подход к улаживанию своих разногласий, общую в этом заинтересованность, если они приложат совместные усилия к поиску положительного решения на основе консенсуса, т.е. устойчивого, стабильного согласия всех сторон.
При консенсусе вовсе не обязательно, чтобы общее согласие было единогласием - полным совпадением позиций всех участников процесса урегулирования конфликта. Достаточно того, чтобы отсутствовало возражение кого-либо из оппонентов, ибо консенсус несовместим с отрицательной позицией хотя бы одной из сторон, участвующих в конфликте. Конечно, тот или иной вариант согласия зависит от природы и типа конфликта, характера поведения его субъектов, а также от того, кто и как управляет конфликтом.
Возможен двоякий исход конкретного конфликта - его полное или частичное разрешение. В первом случае достигается исчерпывающее устранение причин, вызвавших конфликтную ситуацию, а при втором варианте происходит поверхностное ослабление разногласий, которые со временем могут вновь обнаружить себя.
При полном разрешении конфликт прекращается как на объективном, так и на субъективном уровнях. Конфликтная ситуация претерпевает кардинальные изменения, ее отражение в сознании оппонентов означает трансформацию, превращение «образа противника» в «образ партнера», а психологическая установка на борьбу, противодействие сменяется ориентацией на примирение, согласие, партнерское сотрудничество.
Частичное же разрешение не искореняет причины конфликта. Оно, как правило, выражает только внешнее изменение конфликтного поведения при сохранении внутреннего побуждения к продолжению противоборства. Сдерживающими факторами выступают либо волевые, идущие от разума аргументы, либо санкция сторонней силы, воздействующей на участников конфликта. Предпринимаемые меры направляются на то, чтобы убедить или заставить конфликтующие стороны прекратить враждебные действия, исключить чье-либо поражение, указать на средства, способствующие взаимопониманию.
Отдельное лицо или социальная группа, соотнося интересы конфликтующих сторон и параметры их поведения, выбирают приоритетный для себя способ разрешения конфликта, наиболее доступный и приемлемый в данных условиях. Необходимо понимание того, что не всякий стиль, следовательно, и способ подходят к конкретной ситуации. Каждый из способов эффективен лишь при разрешении определенного типа конфликтов.
Способ конфронтации часто избирают участники коллективных трудовых споров, локальных и всеобщих социальных конфликтов. Нередко они доводят свои разногласия с работодателями по социально-трудовым проблемам до крайней формы - забастовки, пуская в ход угрозу нанесения ощутимого экономического ущерба, а также психологическое давление посредством проведения митингов, демонстраций и голодовок, выдвижение политических требований к органам власти и т.п.
Сотрудничество - весьма результативный способ разрешения конфликтов в организациях, позволяющий путем открытого коллективного обсуждения, взаимного согласования достигать удовлетворения интересов конфликтующих сторон.
Широко распространённым способом разрешения конфликтов является ныне компромисс. Классический пример компромисса - отношения продавца и покупателя на рынке -результат купли-продажи (главным образом соглашение о цене) и есть желанный плод компромисса, взаимных уступок, устраивающих обе стороны.
Конфликтующая сторона может при определенных условиях воспользоваться не одним, а двумя-тремя или вообще всеми способами разрешения конфликта. Это обстоятельство также служит подтверждением того факта, что ни один из пяти стилей поведения в конфликтах, способов их разрешения нельзя выделять, признать как наилучший и соответственно как наихудший
Примеры социальных конфликтов
Вот яркий пример сложнейшего социального конфликта и его рассмотрения. Франция 1968 год. Волнения студентов, борющихся за свои права, а за ними трудящихся и интеллигенции, грозящее перерасти в гражданскую войну и приведшее к смене правящих кругов. Конфликт был открыт массовым студенческим выступлением, которое, по словам В. Роше, «явилось детонатором массового забастовочного движения рабочих инженерно-технических работников, служащих». Эти волнения студенчества имели несколько причин, как внешнего, так и глубинного характера. Они были вызваны сохранившимися с наполеоновских времен консервативными порядками в системе образования Франции, особенно в высшей школе, которая отстала от современных требований, запрещением политической деятельности в университетах, отстранение студентов от какого-либо участия в решениях университетских дел. Молодежь отвергла ценности генерала де Голля. Последней каплей стала проведенная в 1965 -1966 гг. «реформа Фуше»,которая предусматривала создание 2-годичных технологических институтов при университетах, которые должны были обеспечить более быструю подготовку специалистов среднего звена, не устранив основных недостатков французской системы высшего образования, еще более усугубила классовый характер отбора студентов. Студенты выдвигали ультра коммунистические лозунги. Позже их поддержали профсоюзы. Перспектива анархии не устраивало большинство населения и, использовав страх перед революцией, де Голль добился стабилизации положения. Но доверие было утрачено и через год он ушел в отставку.
«...К концу 60 годов Франция пережила наиболее серьезный за весь послевоенный период социально политический кризис. Этот кризис, обнажив глубину и силу протеста, накопившегося в недрах французского общества, охватил основные слои и группы населения. В ходе этого кризиса самой жизнью были подняты проблемы социально-экономической политики правительства Пятой республики...» - так пишут советские учебники 70-80 годов - «... В результате более строгих условий перевода студентов на старшие курсы пострадали в первую очередь те, кто в силу своего материального и социального положения вынужден был совмещать учебу с работой».
Существует еще масса примеров конфликтов между различными слоями общества. Самый древний социальный конфликт - отцы и дети. Доказательством этому служат древнегреческие рукописи и египетские папирусы.
Заключение
Подводя итог исследования социальных конфликтов, можно утверждать, что существования общества без конфликтов невозможно. Нельзя категорично назвать конфликт проявлением дисфункции организаций, отклоняющимся поведением индивидов и групп, феноменом общественной жизни, вероятнее всего конфликт - необходимая форма социального взаимодействия между людьми.
В связи с тем, что социальный конфликт - явление многоплановое, в работе он представлен с разных ракурсов обозрения этой проблемы. Выделены основные аспекты социальных конфликтов и дана их характеристика по основным составляющим. Так в данной работе раскрыты причины, острота, длительность и последствия конфликтных ситуаций.
Основываясь на исследованиях ведущих специалистов в области конфликтологии представлена классификация конфликтов, включающая в себя деления конфликтов по их природе.
Проанализированы в ходе изучения проблемы основные стадии развития и протекания социального конфликта на материале по массовым движениям протеста трудящихся (стачки, забастовки, протесты).
Итак, можно сделать вывод, что поскольку конфликты в нашей жизни неизбежны, нужно научиться управлять ими, основываясь на опыте, накопленном в весьма богатой и многообразной литературе по этой проблематике, усвоении теоретических и практических знаний, полученных в рамках данного направления социологической мысли, стремиться к тому, чтобы они приводили к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей.
Список использованной литературы
Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М.: Аспект Пресс, 1996.
Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. - М.: Центр, 1996.
Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. Под ред. Н.Л. Полякова - М, 1991.
Социальные конфликты в современном обществе. Под ред. С.В.Пронина - М.: Наука, 1993.
Фролов С.С. Социология. Учебник для ВУЗов. - М.: Наука, 1994.
Социология. Под редакцией В.Н. Лавриенко - М.: ЮНИТИ, 2002.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Изучение сущности и природы конфликта - столкновения противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Особенности конфликта потребностей, интересов, ценностей.
реферат , добавлен 24.12.2010
Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Классификация, типы и виды проявления конфликтов. Субъекты конфликтного взаимодействия. Интегративные конфликты.
курсовая работа , добавлен 30.03.2009
Основные аспекты социальных конфликтов. Классификация конфликтов. Характеристика конфликтов. Причины конфликтов. Последствия социального конфликта. Разрешение конфликта. Социальные конфликты в современном обществе.
реферат , добавлен 30.09.2006
Социальные конфликты в современном российском обществе. Образование новых социальных групп, растущее неравенство являются причинами конфликтов в обществе. Характеристика социальных конфликтов, причины, последствия, структура. Способы их разрешения.
курсовая работа , добавлен 22.01.2011
Сущность социального конфликта. Особенности видов конфликтов, их формы и динамика. Конфликты в различных социальных структурах. Специфика путей разрешения социальных конфликтов. Отличительные черты социальных конфликтов Алена Турена и М. Кастельса.
курсовая работа , добавлен 18.05.2011
Происхождение конфликтов. Причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Движущие силы и мотивация конфликта. Аналитическая схема исследования конфликтов. Конфликт потребностей. Конфликт интересов. Ценностный конфликт. Динамика социальных конфликтов.
курсовая работа , добавлен 24.10.2002
Основные характеристики социальных конфликтов, их причины, последствия, виды, структура. Оценка моделей и стратегий поведения личности. Формы и тактики поведения людей в процессе конфликта. Способы разрешения, взаимосвязь и взаимопереход конфликтов.
курсовая работа , добавлен 18.12.2014
Виды социальных конфликтов. Статус и роль их участников. Типы возможных позиций участников конфликта. Ранги противоборствующих сторон. Проблема системно-информационного исследования конфликтов. Стереотипы поведения людей, воздействие третьей стороны.
презентация , добавлен 19.10.2013
Характеристики социальных конфликтов, этапы их протекания и причины. Природа социальных конфликтов в современных условиях, социально-политические, экономические, межнациональные, межэтнические конфликты. Последствия и разрешение социального конфликта.
контрольная работа , добавлен 10.11.2010
Социальный протест в экономической сфере. Сущность, характер и развитие забастовочного движения в условиях социализма. Перерастание социальных конфликтов в национально-политические в конце 80-х годов. Характер забастовок в послеапрельский период.